Problèmes de connexion ? Essayez ceci !
Poser une nouvelle question
Question
Répondre
 
Débutant
Envois : 8
Membre depuis: ‎06-03-2019
Message 1 sur 13 (226 visites)

luminosité ne marche pas

Nom du Produit: HP Laptop 15-da0xxx
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Bonjour , j'ai acheté mon PC ca fait 2 semaines , je trouvais des problemes quant  a l'amelioration de la luminosité , le probleme c'est que les boutons f2 et f3 fonctionnent convenablement mais  juste elles fonctionnent mais la luminosité ne change pas elle reste dans son etat faibe  

I need a help please !!

Répondre
0 Compliments
HP (Retraité)
Envois : 39 797
Membre depuis: ‎15-12-2010
Message 2 sur 13 (219 visites)

Re: luminosité ne marche pas

Bonjour,

 

Je t’invite dans un premier temps à accéder au gestionnaire des périphériques puis développer la partie « Monitors ».

Dedans il faut faire un clic droit sur « Moniteur Plug and Play générique » puis ‘ Désinstaller ‘. Redémarrer le système puis tester la luminosité.

Si le souci persiste, 

Peux-tu m’envoyer stp le numéro de produit P/N de ton PC

http://support.hp.com/fr-fr/document/c00219194

 

Merci & Excellente Journée :smileywink:

Débutant
Envois : 8
Membre depuis: ‎06-03-2019
Message 3 sur 13 (205 visites)

Re: luminosité ne marche pas

[ modifié ]

le probleme persiste encore 

 

 

Débutant
Envois : 8
Membre depuis: ‎06-03-2019
Message 4 sur 13 (201 visites)

Re: luminosité ne marche pas

HP Laptop 15-da0xxx

Débutant
Envois : 8
Membre depuis: ‎06-03-2019
Message 5 sur 13 (185 visites)

Re: luminosité ne marche pas

@achref26  le probleme persiste encore c'est le num  4BY72EA#BH4

HP (Retraité)
Envois : 39 797
Membre depuis: ‎15-12-2010
Message 6 sur 13 (154 visites)

Re: luminosité ne marche pas

Bonjour,

 

Peux-tu télécharger et installer le pilote suivant :

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/swdetails/hp-15-da0000-laptop-pc/20395828/model/224...

 

Après le redémarrage, il faut tester et vérifier le fonctionnement de l'écran tactile.

J'attendrai ton retour afin de valider la solution :smileywink:

Si besoin, n'hésiter pas à me solliciter.

Débutant
Envois : 8
Membre depuis: ‎06-03-2019
Message 7 sur 13 (128 visites)

Re: luminosité ne marche pas

Elle ne fonctionne pas à titre de clarification mon pc ne fonctionne pas avec un écran tactile , sinn je vais vous redéfinir le problème
Le problème c'est que la luminosité ne fonctionne ni avec le clavier ni encore au sein des paramètres du pc
Envoyé depuis mon Samsung GT-I9060I
HP (Retraité)
Envois : 39 797
Membre depuis: ‎15-12-2010
Message 8 sur 13 (125 visites)

Re: luminosité ne marche pas

Bonjour,

 

Peux-tu stp télécharger et installer la mise à jour ci-dessous :

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/swdetails/hp-15-da0000-laptop-pc/20395828/model/224...

 

Après le redémarrage, il faut aussi télécharger et installer la mise à jour Intel :

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/swdetails/hp-15-da0000-laptop-pc/20395828/model/224...

 

J'attendrai ton retour afin de valider la solution :smileywink:

Si besoin, n'hésiter pas à me solliciter.

Débutant
Envois : 8
Membre depuis: ‎06-03-2019
Message 9 sur 13 (115 visites)

Re: luminosité ne marche pas

bios.PNGqu'est ce je devrais faire ??

HP (Retraité)
Envois : 39 797
Membre depuis: ‎15-12-2010
Message 10 sur 13 (108 visites)

Re: luminosité ne marche pas

Bonjour,

 

As-tu une option avant cette fenêtre permettant de sélectionner l'installation de la mise à jour en utilisant le support USB ?

Il faut valider l'installation depuis le softpaq .exe directement.

Merci & Excellente Journée  :smileywink:

HP Assistance sur Twitter
† Les opinions exprimées dans les forums de ce site reflètent le point de vue personnel de leurs auteurs respectifs, et non celui de HP. En utilisant ce site, cela implique vous acceptez les conditions d'utilisation et le règlement interne.