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réinstallation Windows 8

Nom du Produit: hp envy m6
Système d'exploitation: Microsoft Windows 8 (64-bit)

réinstallation Windows 8 écran noir est ce normal?

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HP (Retraité)
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Re: réinstallation Windows 8

Bonjour,

 

Comment as-tu réinstallé Windows 8 ?

As-tu suivi les instructions décrites ci-dessous :

https://support.hp.com/ch-fr/document/c00838542

 

Sinon as-tu le support de récupération Windows 8 ?

Si le souci persiste, tu devras tester et vérifier le disque dur en suivant les étapes décrites dans la section «  Exécution des Tests des composants » du lien ci-dessous :

https://support.hp.com/be-fr/document/c03560825

 

Veuillez ensuite noter le résultat dans votre prochain message.

Merci & Excellente Journée :smileywink:

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