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Novice
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Batterie en charge mais ne charge pas

Nom du Produit: Ordinateur portable HP EliteBook 8570p
Système d'exploitation: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bonjour, 

Mon pc ne veut plus charger ma batterie.

J'ai déjà essayé de changer la batterie mais rien pas de changement, la nouvelle batterie ne charge pas non-plus. 

Après avoir lancé un diagnostic via l'UEFI, celui-ci me donne un code d'erreur : 0LP9VV-8TB9JB-MFKSXA-C08T03 

Que dois-je faire avec ça ? 

 

Bien à vous

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HP (Retraité)
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Message 2 sur 3 (165 visites)

Re: Batterie en charge mais ne charge pas

Bonjour,

 

Le code d'erreur : 0LP9VV-8TB9JB-MFKSXA-C08T03 indique un défaut avec la batterie.

La solution sera de changer carrément la batterie.

Je te conseille de voir directement avec le SAV HP PRO au 01 70 48 53 19 (ligne payante à tarif local).

 

Merci & Excellente Journée  :smileywink:

Novice
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Membre depuis: ‎16-03-2019
Message 3 sur 3 (163 visites)

Re: Batterie en charge mais ne charge pas

(╯°□°)╯︵ ┻━┻ 

 

Mais j'ai écrit que j'ai justement changé la batterie.
Et je me doute bien que c'est un code à propos de la batterie étant donné que j'ai fait un diagnostic batterie pour l'avoir --' 
Dans l'attente d'une réponse utile. 

Cordialement. 

P.S. : j'ai déjà essayé d'éteindre et de rallumer merci...  

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