Problèmes de connexion ? Essayez ceci !
Poser une nouvelle question
Question
Répondre
 
Chercheur de conseil
Envois : 1
Membre depuis: ‎29-06-2019
Message 1 sur 2 (114 visites)

Batterie intégrée ne se charge plus

Nom du Produit: HP Notebook
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour

 

J'utilise toujours mon PC quand il est sur batterie et jamais sur secteur. J'attends que la batterie soit rechargée pour l'utiliser à nouveau. Mais depuis hier, la batterie ne se charge plus. L'ordinateur fonctionne seulement sur secteur.

Je viens de faire le test de la batterie. Tout est OK d'après lui. Ce qui est bizarre c'est que la batterie s'est chargée le temps du test puis s'est arrêtée.

Je poste la photo du test et en bas à droite, le message qui indique que la batterie ne se charge pas...

Avez-vous déjà eu ce problème ? Est-ce à cause de la chaleur actuelle (plus de 30° depuis trois jours) ?

 

Merci pour vos réponses.Test batterie 2.png

Répondre
0 Compliments
Highlighted
Support
Envois : 1 021
Membre depuis: ‎10-04-2019
Message 2 sur 2 (97 visites)

Re: Batterie intégrée ne se charge plus

Bonjour,

 

Dans un premier temps, je vous invite à suivre les étapes depuis le document suivant : La batterie n'alimente pas l'Ordinateur portable ou ne reste pas chargée .
Si le problème persiste, veuillez mettre à jour le BIOS via les liens HP ci-dessous : https://support.hp.com/fr-fr/drivers .

 

 

Je reste disponible pour de plus amples informations .







Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme Solution Acceptée !
Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment et  aider les autres utilisateurs !

Voulez-vous nous aider ? Devenez un Expert !  | Je travaille pour le compte HP

HP Assistance sur Twitter
† Les opinions exprimées dans les forums de ce site reflètent le point de vue personnel de leurs auteurs respectifs, et non celui de HP. En utilisant ce site, cela implique vous acceptez les conditions d'utilisation et le règlement interne.