Question
Répondre
 
Assistant
Envois : 22
Membre depuis: ‎17-09-2010
Message 1 sur 4 (186 visites)
Solution approuvée

Codes d'erreur DST

Nom du Produit: Gamme d'ordinateurs portables HP 15-af102
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Bonjour

Arrivé sur bureau roue sempiternelle ! Arrêt forcé et après plusieurs redémarrages proposition de réparation qui n'aboutit pas. Proposition d'outils diagnostic. Suite au choix fait pour DST optimisé ce dernier échoue et me donne un code d'erreur qui peut renseigner les connaisseurs et techniciens HP ; le voici :

64X5VH-7T59L3-XD7WMF-61S403

Merci à qui saura me conseiller sur une procédure !

Noël

(pas certain d'être en 32 ou 64 bits)

0 Compliments
Accepted Solution

Re: Codes d'erreur DST

bonjour

 

le message indique que le disque dur est défaillant ..Possible qu' il puisse encore fonctionner, ou tomber définitivement en panne à tout moment


Commencer donc , par essayer de sauvegarder les données !

si le pc, est encore garanti contacter le revendeur ou hp directement

 

 en complément :que faire en cas d' erreur / échec dst du disque dur

 


exemple de sujets réglé ici :

Résolu : Réinstallation après crash disk -

 

Résolu : Vérification DST court du DD : ECHEC

 

Résolu : Re: isque dur de remplacement pour Notebook - 15-a...

 

https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-15-af100-notebook-pc-series/8543365/model/8876109?sku=P0U31EA

 

HP Notebook PC (AMD) HP 255 G4 Notebook PC - Maintenance and Service Guide

 

 

Voir la solution en contexte
Vous n'avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez? Inscrivez-vous et laissez un Expert vous aider.
Maître
Envois : 30 522
Membre depuis: ‎17-10-2009
Message 2 sur 4 (183 visites)

Re: Codes d'erreur DST

[ modifié ]

bonjour

 

le message indique que le disque dur est défaillant ..Possible qu' il puisse encore fonctionner, ou tomber définitivement en panne à tout moment


Commencer donc , par essayer de sauvegarder les données !

si le pc, est encore garanti contacter le revendeur ou hp directement

 

 en complément :que faire en cas d' erreur / échec dst du disque dur

 


exemple de sujets réglé ici :

Résolu : Réinstallation après crash disk -

 

Résolu : Vérification DST court du DD : ECHEC

 

Résolu : Re: isque dur de remplacement pour Notebook - 15-a...

 

https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-15-af100-notebook-pc-series/8543365/model/8876109?sku=P0U31E...

 

HP Notebook PC (AMD) HP 255 G4 Notebook PC - Maintenance and Service Guide

 

 

Bonjour
Comme vous l' avez peut être déjà constaté, on nous a annoncé la fin du forum HP
C' était avec grand plaisir que je faisais tout mon possible pour vous aider, ..C' est avec grand regret que je vous invite à vous diriger si possible pour vous, vers les autres communautés Hp ..
Je ne peux malheureusement pas continuer et vous suivre ailleurs ..
Adieu Forum, bye mes amis experts

ludo Date d'inscription ‎17-10-2009 13h43
nous avons le regret de vous informer que la décision a été prise de fermer les communautés de soutien Allemande, Française et Coréenne à compter du 13 décembre 2019.
Cette communauté sera en lecture seule à partir du 9 décembre. Les utilisateurs peuvent afficher le contenu, mais ne peuvent pas publier de nouveaux sujets sur le forum, ni des messages ou réponses. Après le 13 décembre, ce site sera automatiquement redirigé vers notre Communauté de Support en Anglais.
Assistant
Envois : 22
Membre depuis: ‎17-09-2010
Message 3 sur 4 (173 visites)

Re: Codes d'erreur DST

Bonsoir

Merci de confirmer ce que je subodorais hélas ! Suis en cours de récupération des données avec quelques surprises. Je tenterai ensuite les réinstallations système sans puis avec perte de données ; soumettrai le disque à quelque utilitaire de détection d'état... mais je crois que mon amie va casser sa tirelire !

Belle soirée

Noël

Maître
Envois : 30 522
Membre depuis: ‎17-10-2009
Message 4 sur 4 (171 visites)

Re: Codes d'erreur DST


Merci de marquer le sujet @ndubau  :
https://h30478.www3.hp.com/t5/Premi%C3%A8re-visite-Savoir-par-o%C3%B9-commencer/Marquer-une-r%C3%A9p...

Cliquer donc simplement sur le bouton dans le message qui se rapproche le plus de la solution

Bonjour
Comme vous l' avez peut être déjà constaté, on nous a annoncé la fin du forum HP
C' était avec grand plaisir que je faisais tout mon possible pour vous aider, ..C' est avec grand regret que je vous invite à vous diriger si possible pour vous, vers les autres communautés Hp ..
Je ne peux malheureusement pas continuer et vous suivre ailleurs ..
Adieu Forum, bye mes amis experts

ludo Date d'inscription ‎17-10-2009 13h43
nous avons le regret de vous informer que la décision a été prise de fermer les communautés de soutien Allemande, Française et Coréenne à compter du 13 décembre 2019.
Cette communauté sera en lecture seule à partir du 9 décembre. Les utilisateurs peuvent afficher le contenu, mais ne peuvent pas publier de nouveaux sujets sur le forum, ni des messages ou réponses. Après le 13 décembre, ce site sera automatiquement redirigé vers notre Communauté de Support en Anglais.
HP Assistance sur Twitter
† Les opinions exprimées dans les forums de ce site reflètent le point de vue personnel de leurs auteurs respectifs, et non celui de HP. En utilisant ce site, cela implique vous acceptez les conditions d'utilisation et le règlement interne.