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Message 1 sur 10 (1 526 visites)
Solution approuvée

Disparition Adio beats !!

Nom du Produit: hp envy dv7 Notebook PC
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour 

suie à une mise ajour Windows mon logiciel Audio Beats  a disparu de mon Pc !!

J'ai essayé presque tout , drivers IDT audio, réinstallation des drivers, et même quand je veux rétrograder à la version antérieure je n'ai plus; c'est carrément grisé ...

Bon j'ai quand même du son ( entre nous le son es celui d'un poste Ptt des 70' ) :smileyhappy:

je vais essayé une solution proposé par @achref

Merci de vouloir me donner le max d'infos svp !!

bon wekk-end à tous !! 

 

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Accepted Solution

Re: Disparition Adio beats !!

Le pc ,n' est pas ' supporté " par hp visiblement pour windows 10

 

Il faut essayer de réinstaller le pilote w8, avec droit admin ( clique droit sur le fichier exécuter en tant que )

 

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/swdetails/hp-envy-dv7-7300-notebook-pc-series/5330546/model/5348001/swItemId/ob-112678-1?sku=D4L48EA

 

 

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Message 2 sur 10 (1 523 visites)

Re: Disparition Adio beats !!

désolé la personne HP qui donne les conseil est @achref26

J'spr que ce message arrivera à bon port je suis pas super fort sur les forum !! 

merci d'avance à tous les conseils sont les bievenus !!

@+

Maître
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Message 3 sur 10 (1 514 visites)

Re: Disparition Adio beats !!

Bonjour

 

quel est le modèle exact du pc ?

Identification du numéro de modèle de votre produit HP

 

version de windows ?

 

 

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 Merci de donner le modèle ET n° produit P/N de l' appareil

cliquer ci-dessous :
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ex: HP Phoenix h9-1228ef HPE n° produit P/N: C0B64EA


ce message a apporté une réponse / solution au problème , merci de cliquer sur le bouton Accepter

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Message 4 sur 10 (1 503 visites)

Re: Disparition Adio beats !!

[ modifié ]

Bonjour,

Tout d'abord merci j'apprécie la rapidité de votre  réponse et voici tout ce que j'ai recueillie comme  infos sur mon pc:

 

- SERIAL: [Information retirée]

- PRODUCT: D4L48EA#ABF

- MODEL/ HP ENVY dv7 7390ef Notebook pc

- WARRANTY: 1Y1Y0Y

Et l'Id du produit si ca vous intéresse:  00326-10000-00000-AA784

 

Je dois préciser que fais tout en ce qui concerne les drivers (IDT Audios Drivers High Definition)et quand a passer à la version antérieure c'est grisé je ne l'ai plus....!??

P.s.  Juste HP Manager me dit de  remettre les programmes manquants mais la dernière fois j'ai perdu bcp d'infos, dossiers, logiciels, etc ......donc je n'ose pas !!

 

Voilà que dire de plus....je reste en alerte....

Bon courage remerciements.   

 

 

Maître
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Message 5 sur 10 (1 493 visites)

Re: Disparition Adio beats !!

Le pc ,n' est pas ' supporté " par hp visiblement pour windows 10

 

Il faut essayer de réinstaller le pilote w8, avec droit admin ( clique droit sur le fichier exécuter en tant que )

 

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/swdetails/hp-envy-dv7-7300-notebook-pc-series/53305...

 

 

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Message 6 sur 10 (1 482 visites)

Re: Disparition Adio beats !!

Merci de la réactivité, 

je vais essayer ce soir et je vous tiens au courant.....

Salutations, bonne journée, bon courage  !! :smileyhappy:

Assistant
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Message 7 sur 10 (1 452 visites)

Re: Disparition Adio beats !!

Bonjour Prométhée, 

Comme toujours tu as sauvé l'humanité :smileyvery-happy:

Désolé pour ce jeu de mot bidon, mais sincères remerciements CA FONCTIONNE !! 

Effectivement en tant qu'admin la réinstallation du drivers c'est très bien passée; je dois vous remerciez car j'ai vraiment galéré ......

Je ne sais pas comment vous mettre des pouces et clôturer la conversation avec ''réponse acceptée'' et remerciements pour le temps pris !! 

bon courage et bon weekend !! 

 

Maître
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Message 8 sur 10 (1 446 visites)

Re: Disparition Adio beats !!

:smileyhappy: 

 

pour marquer, c' est déjà fait, faut juste que je demande correction car pas au bon endroit

 

pour le compliment c' est pas bien important , un gros merci cela me va !

 

 

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Message 9 sur 10 (1 430 visites)

Re: Disparition Adio beats !!

Alors.......un gros merci !!

 

Maître
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Message 10 sur 10 (1 427 visites)

Re: Disparition Adio beats !!

:smileywink:

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