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Novice
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Solution approuvée

EXTENSION GARANTIE LAPTOP

Nom du Produit: HP 15-bw039nf
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonsoir,

 

Je souhaite acheter un ordinateur portable HP (ref HP 15-bw039nf) et prendre également une extension de garantie. Lorsque je me rend sur la page HP CARE PACK et que je saisi la référence : bw039nf, aucun résultat apparaît, est-ce normal? Y a t il tout de même la possibilité de souscrire à une extension de garantie? (1 an est un peu court pour un produit électronique de cette valeur)

 

Merci d'avance,

Bonne soirée,

 

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Accepted Solution

Re: EXTENSION GARANTIE LAPTOP

Oui, mais faut pas attendre trop longtemps il me semble !

 

la durée peut varier, en fonction de ce qui est choisi il me semble !

Mieux vaut demander à hp directement !

 

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Maître
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Membre depuis: ‎17-10-2009
Message 2 sur 4 (455 visites)

Re: EXTENSION GARANTIE LAPTOP

[ modifié ]

Bonjour

 

Il faut donner la référence P/N !

bon je suis en train de tester, mais ça semble ne pas fonctionner correctement !

Je me retrouve avec une page bloquée , je passe l' étape 2 définir vos besoin mais rien de plus !

 

je reviens , mais essaie avec le n° produit P/N

 

grr , j' ai testé avec firefox, et IE passe pas !

 

bon au cas où il faudra les appeler :

http://store.hp.com/FranceStore/Merch/Offer.aspx?p=hp-store-presales

 

 

 

Bonjour
Comme vous l' avez peut être déjà constaté, on nous a annoncé la fin du forum HP
C' était avec grand plaisir que je faisais tout mon possible pour vous aider, ..C' est avec grand regret que je vous invite à vous diriger si possible pour vous, vers les autres communautés Hp ..
Je ne peux malheureusement pas continuer et vous suivre ailleurs ..
Adieu Forum, bye mes amis experts

ludo Date d'inscription ‎17-10-2009 13h43
nous avons le regret de vous informer que la décision a été prise de fermer les communautés de soutien Allemande, Française et Coréenne à compter du 13 décembre 2019.
Cette communauté sera en lecture seule à partir du 9 décembre. Les utilisateurs peuvent afficher le contenu, mais ne peuvent pas publier de nouveaux sujets sur le forum, ni des messages ou réponses. Après le 13 décembre, ce site sera automatiquement redirigé vers notre Communauté de Support en Anglais.
Novice
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Membre depuis: ‎25-11-2017
Message 3 sur 4 (446 visites)

Re: EXTENSION GARANTIE LAPTOP

Est-ce que vous savez si je peux acheter cette extension après l'achat de l'ordinateur? Est-ce que c'est une extension de 1 ou 2 ans (durée totale de la garantie entre 2 ou 3 ans) et quel est le prix de l'extension en général ?

 

Merci d'avance  !

Highlighted
Maître
Envois : 30 522
Membre depuis: ‎17-10-2009
Message 4 sur 4 (441 visites)

Re: EXTENSION GARANTIE LAPTOP

Oui, mais faut pas attendre trop longtemps il me semble !

 

la durée peut varier, en fonction de ce qui est choisi il me semble !

Mieux vaut demander à hp directement !

 

Bonjour
Comme vous l' avez peut être déjà constaté, on nous a annoncé la fin du forum HP
C' était avec grand plaisir que je faisais tout mon possible pour vous aider, ..C' est avec grand regret que je vous invite à vous diriger si possible pour vous, vers les autres communautés Hp ..
Je ne peux malheureusement pas continuer et vous suivre ailleurs ..
Adieu Forum, bye mes amis experts

ludo Date d'inscription ‎17-10-2009 13h43
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