-
Sections de conversationsOpen MenuSections de conversations Open Menu
-
BloguesOpen Menu
- Accueil
- >
- Ordinateurs portables
- >
- Composants et accessoires
- >
- Re: Mon ordinateur ne démarre plus

- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme Nouveau
- Marquer le sujet comme Lu
- Sujet en tête de liste
- Marquer ce sujet
- S'abonner à ce sujet
- Page imprimable
Mon ordinateur ne démarre plus
- Marquer comme nouveau
- Marquer ce Message
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Envoyer à un ami
- Signaler un contenu inapproprié
le 05-12-2018 13h59
Bonjour,
Je n'arrive plus à démarrer mon ordinateur portable. Avant de l'éteindre la dernière fois, j'ai constaté que le témoin de batterie indiquait "branché, pas en charge", alors que je venais de brancher l'adaptateur sur le secteur.
J'ai essayé la manipulation décrite sur le forum en retirant la batterie, puis en appuyant sur le bouton de marche/arrêt pendant plus de 30 secondes, etc. Mais ça n'a pas fonctionné.
Je viens de tester avec un adaptateur secteur neuf, mais là encore ça ne marche pas.
Pouvez-vous m'aider svp ?
Merci.
Re: Mon ordinateur ne démarre plus
- Marquer comme nouveau
- Marquer ce Message
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Envoyer à un ami
- Signaler un contenu inapproprié
le 05-12-2018 17h00
Ca doit être la batterie, j'ai déjà eu pareil...
T'as bien retiré la batterie et essayé de démarrer sans la batterie ?
Si ça démarre c'est que c'est ta batterie mais sinon là t'as un plus gros problème...
Se que je ne te souhaite pas...
Re: Mon ordinateur ne démarre plus
- Marquer comme nouveau
- Marquer ce Message
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Envoyer à un ami
- Signaler un contenu inapproprié
le 05-12-2018 19h09
Bonjour SOMATEC,
Merci pour ta réponse. Oui malheureusement j'ai tenté de démarrer sans la batterie directement sur le secteur, mais rien à faire ça ne marche pas, aucun voyant ne s'allume. Par contre, avec la batterie et le secteur, là j'ai le témoin lumineux à côté de prise de l'adaptateur qui clignote 3 fois, mais ça ne démarre pas non plus.
Re: Mon ordinateur ne démarre plus
- Marquer comme nouveau
- Marquer ce Message
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Envoyer à un ami
- Signaler un contenu inapproprié
le 07-12-2018 15h16
Bonjour @JeremyZ,
Peux-tu stp suivre les étapes de résolution ci-dessous :
https://support.hp.com/be-fr/document/c05357747
Si le souci persiste, Ton PC est-il encore sous garantie ?
Merci & Excellente Journée :smileywink:
Vous avez trouvé ce message utile ? Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment et aider les autres utilisateurs !
Voulez-vous nous aider ? Devenez un Expert ! | Je travaille pour le compte HP.
Re: Mon ordinateur ne démarre plus
- Marquer comme nouveau
- Marquer ce Message
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Envoyer à un ami
- Signaler un contenu inapproprié
le 08-12-2018 8h32
Bonjour achref26,
J'ai suivi les étapes de résolution comme demandé, mais rien ne se passe, le pc ne démarre pas. Il y a juste le voyant prêt de la prise d'alimentation qui clignote 3 fois et puis rien.
Mon ordinateur n'est plus sous garantie (acheté en avril 2015).
Merci pour ton aide.
Bien cordialement,
Re: Mon ordinateur ne démarre plus
- Marquer comme nouveau
- Marquer ce Message
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Envoyer à un ami
- Signaler un contenu inapproprié
le 12-12-2018 16h49
Bonjour,
Alors il y a visiblement un défaut matériel lié au circuit d'alimentation.
Veux-tu réparer ton pc auprès de notre service HP directement ou tu voudras acheter une nouvelle machine ?
Merci & Excellente Journée :smileywink:
Vous avez trouvé ce message utile ? Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment et aider les autres utilisateurs !
Voulez-vous nous aider ? Devenez un Expert ! | Je travaille pour le compte HP.
Re: Mon ordinateur ne démarre plus
- Marquer comme nouveau
- Marquer ce Message
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Envoyer à un ami
- Signaler un contenu inapproprié
le 19-12-2018 13h33
Merci achref26 pour ta réponse, je compte le faire réparer si c'est possible, et si le coût reste raisonnable.
Bien cordialement,
Re: Mon ordinateur ne démarre plus
- Marquer comme nouveau
- Marquer ce Message
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Envoyer à un ami
- Signaler un contenu inapproprié
le 11-01-2019 8h34
Bonjour,
Peux-tu chercher un revendeur HP :
https://locator.itcs.hp.com/fr/fr/?ml___lang=fr-FR%20(1)&ml___region=FR
Merci & Excellente Journée :smileywink:
Vous avez trouvé ce message utile ? Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment et aider les autres utilisateurs !
Voulez-vous nous aider ? Devenez un Expert ! | Je travaille pour le compte HP.