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Novice
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Solution approuvée

Problème Disque Dur

Nom du Produit: HP Pavilion 15 ab-276-nf
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)
Bonjour à tous, mon ordinateur a pour la 4 ème fois planté, d'habitude j'arrive sur System Recovery mais là pas moyen j'arrive sur un message assez fréquent apparemment "Boot device not found
Please install an operating system on your hard disk
Hard Disk (3FO)"

Étant donné que je l'ai déjà renvoyé 3 fois à la garantie à cause du disque dur qui plante, tout ca en 1 an et demi, la qualité HP est réellement remise en question. Toutes les personnes à qui j'ai demandé ont eut un problème avec le disque dur. C'est inadmissible venant de la part de HP. J'ai pourtant bien demandé de changer le disque dur à la dernière intervention mais 15 jours plus tard, ça replante.

J'aimerai savoir si qqun à déjà eut ce problème et quelles solutions avez-vous trouver plutôt que de redemander tous les mois à hp de "réparer" mon ordinateur surtout au prix où je l'ai acheté.
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Accepted Solution

Re: Problème Disque Dur

Bonjour,

 

Ce message Please install an operating system on your hard disk
Hard Disk (3FO)
". Indique un défaut de disque dur.

 

Ton PC est-il encore sous garantie ?

Si le souci persiste essayer la manipulation permettant de désactiver le démarrage sécurisé ensuite activer la prise en charge hérité :

https://support.hp.com/ca-fr/document/c04901216

 

J'attendrai ton retour afin de valider la solution :smileywink:

Si besoin, n'hésiter pas à me solliciter.

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HP (Retraité)
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Message 2 sur 9 (7 497 visites)

Re: Problème Disque Dur

Bonjour,

 

Ce message Please install an operating system on your hard disk
Hard Disk (3FO)
". Indique un défaut de disque dur.

 

Ton PC est-il encore sous garantie ?

Si le souci persiste essayer la manipulation permettant de désactiver le démarrage sécurisé ensuite activer la prise en charge hérité :

https://support.hp.com/ca-fr/document/c04901216

 

J'attendrai ton retour afin de valider la solution :smileywink:

Si besoin, n'hésiter pas à me solliciter.

Novice
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Message 3 sur 9 (7 491 visites)

Re: Problème Disque Dur

Ahah ça marche ! J'ai dû modifier un peu les consignes puisque "Secure Boot" était grisé j'ai d'abord désactivé "Legacy Support" et ensuite j'ai désactiver "Secure Boot" et après une mise à jour ça a fonctionné. Je vous remercie et j'espère que ce sujet pourra aider quelqu'un d'autre.

Merci encore !
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HP (Retraité)
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Message 4 sur 9 (7 484 visites)

Re: Problème Disque Dur

Félicitation

Novice
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Message 5 sur 9 (7 244 visites)

Re: Problème Disque Dur

Mon ordinateur n'est plus sous garantie et il est sous windows 7. 

C'est un vieux produit : 520-1220ef, rem châssis : CZC23005FL

Cela ne marche pas

 

A chaque fois il annonce de vérifier les connections cables du disque dur. (PXE-E61 : media test failure, check cable) Je suppose que cela vient de là mais je ne sais pas faire.

 

Merci de ton aide.

Maître
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Message 6 sur 9 (7 236 visites)

Re: Problème Disque Dur

[ modifié ]

Bonjour @R1B1,

Veuillez informer @prométhée sur votre sujet ci-contre, afin qu'il puisse vous donner une solution approprié au problème rencontrée : Re: Erreur 3F0 .

Merci pour votre compréhension.

N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.

Cordialement,

Je suis dans le regret, de vous annoncer que ce forum de la communauté de support HP ferme définitivement le 13 décembre 2019 et ainsi nous nous pourrions plus vous y répondre et aussi créer de nouveau sujet à partir de ce lundi 9 décembre.





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Maître
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Message 7 sur 9 (7 235 visites)

Re: Problème Disque Dur

[ modifié ]

Bonjour

https://h30478.www3.hp.com/t5/Ordinateurs-de-Bureau-Sprout-by-HP-Moniteurs-Syst%C3%A8me-d/Erreur-3F0...

 

merci de rester sur le sujet en cours et de ne pas s' étaler à droite à gauche

 

[edit] message croisés

 

 

Bonjour
Comme vous l' avez peut être déjà constaté, on nous a annoncé la fin du forum HP
C' était avec grand plaisir que je faisais tout mon possible pour vous aider, ..C' est avec grand regret que je vous invite à vous diriger si possible pour vous, vers les autres communautés Hp ..
Je ne peux malheureusement pas continuer et vous suivre ailleurs ..
Adieu Forum, bye mes amis experts

ludo Date d'inscription ‎17-10-2009 13h43
nous avons le regret de vous informer que la décision a été prise de fermer les communautés de soutien Allemande, Française et Coréenne à compter du 13 décembre 2019.
Cette communauté sera en lecture seule à partir du 9 décembre. Les utilisateurs peuvent afficher le contenu, mais ne peuvent pas publier de nouveaux sujets sur le forum, ni des messages ou réponses. Après le 13 décembre, ce site sera automatiquement redirigé vers notre Communauté de Support en Anglais.
Novice
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Membre depuis: ‎10-03-2019
Message 8 sur 9 (4 282 visites)

Re: Problème Disque Dur

L'explication de ce lien a fonctionné pour mon ProDesk G2 600,
Merci
Envoyé depuis mon Generic Android 2.0
Administrateur
Envois : 9 564
Membre depuis: ‎15-11-2012
Message 9 sur 9 (4 214 visites)

Re: Problème Disque Dur



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