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Chercheur de conseil
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Probleme backlight

Nom du Produit: HP ENVY 15-as100nf
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Bonjour,

1/je n'ai plus d'image sur l’écran de mon portable HP ENVY 15-as100nf  de Juin 2017

2/la sortie vidéo externe HDMI fonctionne correctement (en clonage)

3/ avec une forte source lumineuse sur l’écran on arrive a distinguer  faiblement l'mage

 

Ma conclusion =>  backlight HS

 

Mes questions : 

1/Confirmez vous mon diagnostic ?

2/Si oui peut on trouver des pieces détachés? et ou ?

3/Pouvez vous me donner le P/N a rechercher?

4/Pouvez vous me transmettre le manuel de maintenance?

 

Merci et cordialement

 

JC

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HP (Retraité)
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Message 2 sur 2 (115 visites)

Re: Probleme backlight

Bonjour,

 

Oui visiblement il y a un défaut avec ton écran.

Voici ci-dessous le manuel de maintenance  :

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05219344

 

Merci & Excellente Journée  :smileywink:

 

 

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