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Novice
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Touchpad : mauvaise précision du curseur

Nom du Produit: HP Envy 13-aq0011nf
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour, je viens d’acquérir un HP 13, dernier modèle 2019 depuis Internet.

 

P/N : 6VJ75EA#ABF

 

Je trouve le déplacement du curseur très imprécis depuis le touchpad.

les grands mouvements sont fluides, mais pour cibler une ligne de texte, et plus encore quelques pixels sur photoshop c'est impossible à moins d'être ultra "léger" sur le pad.

Le curseur se déplace de 1/2cm par 1/2cm lorsque l'on essai d'être précis.

 

j'ai l'impression que la surface du pad accroche beaucoup et crée ces saccades.

 

j'ai mis à jour le bios, les drivers synaptics, changé les réglages de précisions et vitesses, sans succès.

 

avez-des conseils ?

 

Merci

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Maître
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Membre depuis: ‎17-10-2009
Message 2 sur 3 (69 visites)

Re: Touchpad : mauvaise précision du curseur

Bonjour

 

si ce pc est une mine à problème le conseil reste le même que dans l' autre sujet ..

Une raison de plus de faire marcher la garantie !

 

Je ne suis pas employé Chez HP, mais un utilisateur bénévole 


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Novice
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Membre depuis: ‎29-08-2019
Message 3 sur 3 (65 visites)

Re: Touchpad : mauvaise précision du curseur

Oui clairement, j'ai envoyé ces informations au support de Boulanger.

 

Mais je suis déçu d'être déçu (si je peux dire) car ce modèle est tellement bien dans ses dimensions, qualité de l'écran, des finition, du poids... mais le souci du trackpad est trop problématique vu mon utilisation.

 

Merci en tout cas pour vos 2 réponses sur mes demandes.

Olivier

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