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Une pièce s'est détachée dans mon pc

Nom du Produit: Hp omen 17-w250nz
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour, 

J'ai acheté mon pc en juillet et tout allait bien, mais j'ai remarqué aujourd'hui un bruit métallique à l'intérieur de celui ci lorsque je le retournais.

Je l'ai ouvert et j'ai remarqué qu'une petite pièce en cuivre était libre, elle se trouve juste entre le hdd et le ventilateur, sous la carte pour l'USB et les prises jacks.

 

Ma question : est ce que cette pièce est vraiment utile, si oui où dois-je la replacer ?

 

MerciDSC_0230.jpgDSC_0228.jpgDSC_0229.jpgDSC_0227.JPG

 

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Re: Une pièce s'est détachée dans mon pc

Bonsoir,

 

Merci pour ces éléments. Voici un guide de maintenance qui va vous aider http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05356862

 

Je ne vois pas très bien la forme de la pièce sur la photo, mais vue le métal, cela peut ressembler à un morceau du radiateur de la carte graphique (page 51 du guide de maintenance) ou bien du processeur (page 55 du guide).

 

Autre possibilité, mais la couleur du métal serait différente, c'est le morceau de métal à l'intérieur de l'ordinateur qui est normalement vissé sur la tranche du lecteur optique (voir page 36 du manuel de maintenance).

 

N'hésitez pas à revenir dans le forum pour indiquer les résultats de vos investigations,

 

Cordialement,

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