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Voyant son ne s'allume plus quand le son est éteint
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le 12-08-2017 17h47
Bonjour,
Quand j'éteins le son avec la touche, le témoin ne s'allume plus !
Existe-t-il une solution pour régler ce problème ?
Merci. Cordialement.
BL
Résolu ! Accéder à la solution.

RE: Voyant son ne s'allume plus quand le son est éteint
22-08-2017 11h20
Bonjour @BIZUT41
Télécharger et Installer la mise à jour du BIOS :
Ensuite télécharger et installer la deuxième mise à jour suivante
Tester le Voyant.
Merci :smileywink:

RE: Voyant son ne s'allume plus quand le son est éteint
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le 17-08-2017 9h32
Bonjour @BIZUT41
Je t’invite à essayer la réinitialisation matérielle HP en suivant les étapes ci-dessous attentivement :
1. Déconnecter le chargeur
2. S’il y a des périphériques externes, il faut les déconnecter (clé USB, Disque externe etc.….)
3. Déconnecter la batterie
4. Appuyer sur le bouton ON/OFF durant 15/20 secondes puis rebrancher seulement le chargeur et démarrer ton PC.
5. Tester le Voyant.
Si le souci persiste, Peux-tu m’envoyer stp le numéro de produit P/N de ton PC
http://support.hp.com/fr-fr/document/c00219194
Merci J'attendrai ton retour afin de valider la solution :smileywink:
Si besoin, n'hésiter pas à me solliciter.
Re: RE: Voyant son ne s'allume plus quand le son est éteint
[ modifié ]- Marquer comme nouveau
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le
17-08-2017
15h33
- dernière modification le
17-08-2017
15h37
par
Rami_B
Bonjour,
Merci pour l’info.
Le souci persiste.
Mon n° de produit est : XC237EA#UUG
Cordialement.
[information personnelle retirée]

RE: Voyant son ne s'allume plus quand le son est éteint
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le 22-08-2017 11h20
Bonjour @BIZUT41
Télécharger et Installer la mise à jour du BIOS :
Ensuite télécharger et installer la deuxième mise à jour suivante
Tester le Voyant.
Merci :smileywink:
Re: RE: Voyant son ne s'allume plus quand le son est éteint
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le 22-08-2017 11h53
Bonjour,
Un grand merci pour l'information.
Mon problème est résolu grâce à votre aide.
Bien à vous.
RE: Voyant son ne s'allume plus quand le son est éteint
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le 22-08-2017 11h55