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absence d alimentation quand le pc est allumé
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Débutant
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Membre depuis: ‎27-01-2019
Message 11 sur 14 (52 visites)

Re: absence d alimentation quand le pc est allumé

Bonjour,

 

Plus on avance et plus on recule suite a la mise a jour du BIOS vers. F52 la souris ne fonctionne plus j ai même perdu la fonction du clavier plusieurs fois j ai donc essaye de revenir sur la version du BIOS précédente mais ceci est impossible de revenir en arrière au final j ai essaye de réinitialiser le pc mais toujours aucun changement le BIOS reste en version F52 le problème de souris est toujours présent dans les paramètre de la souris il n y a plus le pilote PS2 que j ai essaye de réinstaller mais sans succès j ai fait le teste matériel il m indique ID ECHEC 94TTOJ-8AX9HU-XD7X6K-G1RW03 et j ai toujours le problème de charge lorsque le pc est allumé 

Si tu as une ou même voir plusieurs solutions je suis preneur.

Serge

HP (Retraité)
Envois : 39 797
Membre depuis: ‎15-12-2010
Message 12 sur 14 (40 visites)

Re: absence d alimentation quand le pc est allumé

Bonjour,

 

Peux-tu réinstaller le système à l'état d'usine ?

Pour le faire il faut suivre les étapes de la partie « Récupération quand Windows 10 ne démarre pas correctement » du lien ci-dessous. Il suffit de taper sur F11 au démarrage et suivre les instructions décrites :

https://support.hp.com/be-fr/document/c04777949

 

Si le souci persiste, il doit être un défaut matériel.

Merci & Excellente Journée :smileywink:

 

Débutant
Envois : 8
Membre depuis: ‎27-01-2019
Message 13 sur 14 (34 visites)

Re: absence d alimentation quand le pc est allumé

Salut

 

Alors voila j ai réinstallé le système à l'état d'usine bon c est quand même du boulot pour tout réinstaller mais bon tout fonctionne correctement SAUF mon problème de charge je pense que le mieux serait de m indiquer un centre proche de chez moi pour faire contrôler ce PC

 

Merci

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HP (Retraité)
Envois : 39 797
Membre depuis: ‎15-12-2010
Message 14 sur 14 (25 visites)

Re: absence d alimentation quand le pc est allumé

Bonjour,

 

Je t'invite à vérifier directement avec un revendeur HP:

https://locator.itcs.hp.com/emea_africa/fr/?ml___lang=fr-FR%20(1)&ml___region=EMEA_AFRICA

 

Merci & Excellente Journée  :smileywink: 

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