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Solution approuvée

ajout de ram + garanti ?

Nom du Produit: OMEN by HP 17-w027nf
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

bonjour,

je souhaite passer mon hp omen a 12go ou même 20go mais je me suis aperçu qu il n y avait pas de trappe et que sur les visse pour démonter le pc il y avait des petites pastilles noir (surement pour la garanti) et du coup, ce que je voudrait savoir c'est : est ce que je perd ma garanti si je démonte mon pc pour ajouter de la ram ?

 

( au faite quand j ai recu mon pc , j ai enlever la batterie et il y avait une visse de coincer dans une petite fente en plastique, mais c pas bien grave ca ) 

 

mon pc : http://www.cdiscount.com/informatique/ordinateurs-pc-portables/hp-ordinateur-gaming-17w027nf-noir-17...

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Re: RE: ajout de RAM

Désolé, @quiproko mais j' ai bien  répondu à la question de départ  !

J' ai recommandé d' appeler HP directement, donc le résultat ?

 

 

Pour ce qui est de cette dernière , pourquoi si l' on change un module mémoire , il n' y aurait pas une prise en charge deux mois après pour un problème qui n' a rien à voir !!

 

ceci dit de plus si l' on doit retourner le pc, le mieux c' est de le remettre dans sa configuration d' origine !

 

IL n' y aura pas de reprise sous garantie si l' utilisateur a abimé le pc pendant la manipulation où si le composant est défectueux et à endommagé quelque chose  , dans le cas contraire pas de raison qu' elle ne fonctionne pas !

 

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Maître
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Message 2 sur 6 (124 visites)

Re : ajout de ram + garanti ?

[ modifié ]

Bonsoir

 

déjà 20 go ça servira à rien !

 

le mieux c' est de contacter HP directement ..

 

Pour la suite si besoin :

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05356862

 

et penser au kit de réinstalle :

http://support.hp.com/fr-fr/product/OMEN-by-HP-17-w000-Laptop-PC/10862328/model/14689046/document/c0...

 

 

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Novice
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Message 3 sur 6 (108 visites)

Re : ajout de ram + garanti ?

re pouvez vous m'envoyer le lien de l'assistance hp pck à chaque fois cela me ramene sur ce forum

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Maître
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Message 4 sur 6 (86 visites)

Re : ajout de ram + garanti ?

Contacter HP par téléphone | HP® France

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Message 5 sur 6 (51 visites)

Re: RE: ajout de RAM

oui mais c'est aussi la question que je me pose, si j'ajoute de la ram et que 2 mois après cette ajout, mon écran a des pixels en moins (imaginons) ou bien mon ordinateur ne s'allume plus, est ce que il sera repris (gratuitement ) pour changer l'écran ou le reparer ??? c'est ça la question.

Moi je n'ai pas encore rajouter de ram parce que on ne pas encore vraiment répondu. Merci de répondre clairement a ma question.

Maître
Envois : 19 036
Membre depuis: ‎17-10-2009
Message 6 sur 6 (42 visites)

Re: RE: ajout de RAM

[ modifié ]

Désolé, @quiproko mais j' ai bien  répondu à la question de départ  !

J' ai recommandé d' appeler HP directement, donc le résultat ?

 

 

Pour ce qui est de cette dernière , pourquoi si l' on change un module mémoire , il n' y aurait pas une prise en charge deux mois après pour un problème qui n' a rien à voir !!

 

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