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imposible de graver cd ou dvd

Nom du Produit: hp laptop 17-ca0025nf
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (32-bit)

je suit danc l'incapacite de graver des cd ou dvd losque je l'insere dans le lecteur un message me dit que le disque n'esp pas reconnu 

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Re: imposible de graver cd ou dvd

j'arrive enfin a reconnaitre les disque mais grvure toujour impossible mon lecteur a pour reference HP DVD DA8AESH USB DEVICE

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Message 3 sur 17 (142 visites)

Re: imposible de graver cd ou dvd

y a personne pour m'aider je vait devoir rammener mon pc sous garantie

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Re: imposible de graver cd ou dvd

Bonjour, je suis désolé mais la communauté étant principalement composé de volontaires (comme moi) qui ne sommes pas salariés HP, nous ne sommes pas forcément toujours disponible pour répondre rapidement à tout le monde, et je n'avais personnellement pas encore vu votre sujet.

Maintenant que j'en ai pris connaissance, je vais donc pouvoir vous poser quelques questions afin de mieux cerner le problème: vous cherchez à utiliser le graveur intégré au PC, vous n'avez pas de graveur externe de connecté en USB?? Lorsque vous insérez un disque vierge, dans "Ce PC" il apparait bien comme disque vierge?? Ensuite, avec quel logiciel essayez vous de graver??

Si besoin, vous pouvez essayer avec ce logiciel qui est gratuit:
http://www.cdburnerxp.se/





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Message 5 sur 17 (138 visites)

Re: imposible de graver cd ou dvd

bonjour merci de votre reponse oui c'est bien un lecteur integree a mon pc j'essaye de graver avec Windows media player quand je met un cd ou dvd dans le lecteur ca me dit repoire non valide et que Windows ne peut pas lire le disque j'ai desinstalle et reinstaller mon lecteur j'ai put graver un cd et la ca recommence repertoire non valide etc..

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Message 6 sur 17 (133 visites)

Re: imposible de graver cd ou dvd

C'est ce qui est écrit dans Windows Media Player ou dans l'explorateur de fichiers??

Je vous invite à installer CDBurnerXP et à tenter une gravure avec afin de voir si le problème n'est que logiciel ou provient bien de votre graveur en tant que tel.





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Message 7 sur 17 (131 visites)

Re: imposible de graver cd ou dvd

les messages d'erreur me sont marque quand j'insere le cd ou dvd je vient de faire un test avec cd burnerxp pas eu de probleme de gravure

 

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Message 8 sur 17 (129 visites)

Re: imposible de graver cd ou dvd

Si pas de problème avec CDBurnerXP, c'est que le problème est certainement logiciel. Est ce que cela foncionne si vous faites un clic droit sur les fichiers pour les envoyer vers le graveur??





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Message 9 sur 17 (124 visites)

Re: imposible de graver cd ou dvd

quand je fait un clic droit je n'est aucune option pour graver

 

Mentor
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Message 10 sur 17 (116 visites)

Re: imposible de graver cd ou dvd

Vous utilisez l'option "envoyer vers" et sélectionnez ensuite le graveur.





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