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Novice
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reconnaissance faciale windows hello

Nom du Produit: FOLIO 9470M
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour,

 

je ne parviens pas à activer la reconnaissance faciale avec windows hello sur mon FOLIO 9470M

 

Cdt.

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Envois : 1 021
Membre depuis: ‎10-04-2019
Message 2 sur 6 (176 visites)

Re: reconnaissance faciale windows hello

Bonjour 

 

 

Windows Hello nécessite du matériel spécialisé, y compris un appareil prenant en charge Windows Hello, un lecteur d'empreintes digitales, une caméra infrarouge illuminée ou d'autres capteurs biométriques, et des appareils compatibles.

Pour avoir plus de détails et d'informations concernant votre demande, je vous invite à cliquer sur le nom du document Microsoft pour le consulter : Comment configurer Windows Hello sous Windows 10 ?

 

Je reste à votre disposition pour plus ample information







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Débutant
Envois : 8
Membre depuis: ‎10-10-2015
Message 3 sur 6 (172 visites)

Re: reconnaissance faciale windows hello

Bonjour,

Merci pour votre réponse,

J'ai déjà activé le lecteur d'empreinte digitale, mais je n'arrive toujours pas à activer la reconnaissance faciale, un message dit qu'il ne trouve pas de webcam, est-ce que mon 9470m est tout simplement incompatible ? ou est un problème de pilote ? À savoir que " caméra" fonctionne.

Cdt.
Envoyé depuis mon Generic Android 2.0
Support
Envois : 1 021
Membre depuis: ‎10-04-2019
Message 4 sur 6 (168 visites)

Re: reconnaissance faciale windows hello

Windows Hello nécessite du matériel spécialisé, y compris un appareil prenant en charge Windows Hello, une caméra infrarouge illuminée ou d'autres capteurs biométriques . Par contre sur votre ordinateur c'est une Webcam HD 720p .

 

Avez-vous besoin d'autres informations ?







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Débutant
Envois : 8
Membre depuis: ‎10-10-2015
Message 5 sur 6 (161 visites)

Re: reconnaissance faciale windows hello

Bonjour,
Merci pour votre réponse,
Est ce que ma webcam HD720P est une caméra infrarouge ?
J'ai besoin de cette précision,
Cdt.
Envoyé depuis mon Generic Android 2.0
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Envois : 1 021
Membre depuis: ‎10-04-2019
Message 6 sur 6 (155 visites)

Re: reconnaissance faciale windows hello

Spécifications de l'ordinateur portable HP EliteBook Folio 9470m en accédant à ce douement , on voit bien que la Webcam HD 720p (pas d'infrarouge) n'est disponible que sur certains modèles .







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