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_sh Novice
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Solution approuvée

son mécanique quand je parle en micro en facebook

Nom du Produit: Ordinateur portable HP EliteBook 840 G3
Système d'exploitation: Other

J'écoute un son mécanique en addition que la voix de mon interlocuteur quand j'utilise Facebook en Linux ou en Windows 10. Quand j'essaye d'utiliser Viber ou Skype en Windows 10, mon interlocuteur n'écoute pas ma voix même si moi je les écoute. Pas de problèmes de son quand j'utilise Youtube ou des mp3. Le problème s'est présenté il y a vers deux mois, pas avant.

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Re: son mécanique quand je parle en micro en facebook

Bonjour,

 

Il faut vérifier le fonctionnement du microphone sous Windows 10 :

https://support.hp.com/fr-fr/product/HP-EliteBook-840-G3-Notebook-PC/7815294/model/7815296?cc=fr&lang=fr

 

As-tu installé les mises à jour nécessaires en passant par là :

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-elitebook-840-g3-notebook-pc/7815294/model/7815296

 

Sinon, tu devras contacter directement le SAV HP PRO au 01 70 48 53 19 (ligne payante à tarif local).

Merci & Excellente Journée :smileywink:

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Support
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Message 2 sur 4 (88 visites)

Re: son mécanique quand je parle en micro en facebook

Bonjour,

 

Il faut vérifier le fonctionnement du microphone sous Windows 10 :

https://support.hp.com/fr-fr/product/HP-EliteBook-840-G3-Notebook-PC/7815294/model/7815296?cc=fr&lan...

 

As-tu installé les mises à jour nécessaires en passant par là :

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-elitebook-840-g3-notebook-pc/7815294/model/78152...

 

Sinon, tu devras contacter directement le SAV HP PRO au 01 70 48 53 19 (ligne payante à tarif local).

Merci & Excellente Journée :smileywink:







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_sh Novice
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Message 3 sur 4 (69 visites)

Re: son mécanique quand je parle en micro en facebook

Bonjour, désolé pour la réponse tardive - en fait, le problème s'est résolu tout seul, ou enfin il n'y a plus ce son mécanique.

Merci pour votre assistance!

Support
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Message 4 sur 4 (57 visites)

Re: son mécanique quand je parle en micro en facebook

Félicitation.

Merci & Excellente Journée :smileywink:







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