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Novice
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Membre depuis: ‎15-03-2017
Message 1 sur 7 (183 visites)

Problème Wi-Fi sur mon pc

Nom du Produit: Compaq notebook 15
Système d'exploitation: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)
Bonjour, alors j'ai besoin d'aide car depuis quelques jours, mon ordinateur (compaq notebook 15) se connecte au Wi-Fi mais ne dépasse pas le seuil de 2 barres alors qu'il y'en a 5 et n'arrive pas à se connecter à internet. Alors que le routeur Wi-Fi est à 1 mètre de lui. J'ai essayé avec un autre ordinateur et un poretable, la connexion est très bonne et les barres sont remplies. Que faire ? Ma carte Wi-Fi est: Ralink RT3290 802.11 bgn Wi-Fi adapter, je suis sous Windows 8.1 64 bits et c'est le système d'origine. Merci de m'aider.
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Maître
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Message 2 sur 7 (170 visites)

Re : Problème Wi-Fi sur mon pc

Bonsoir

 

modèle exact du portable ?

 

 

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Novice
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Message 3 sur 7 (167 visites)

Re : Problème Wi-Fi sur mon pc

[ modifié ]

Bonsoir alors voilà les références exactes:
Modèle: Compaq Notebook 15 s006nz
Rev: 2213-100
Produit: K3C55EA#UUZ
Serial: [information personnelle retirée]
merci !😀

Envoyé depuis mon Samsung SM-J120H
Maître
Envois : 20 139
Membre depuis: ‎17-10-2009
Message 4 sur 7 (164 visites)

Re : Problème Wi-Fi sur mon pc

 Modifie ton message et efface le n° série 

 

ton portable :

 

http://support.hp.com/fr-fr/product/Compaq-15-s000-Notebook-PC-series/6875250/model/7402487

 

Installe du pilote :

http://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/swdetails/Compaq-15-s000-Notebook-PC-series/6875250/...

 

il y a plusieurs pilotes, peut être pas celui ci si passe aps faudra voir :

 

http://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/Compaq-15-s000-Notebook-PC-series/6875250/model/7402...

 

 

 

 

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Novice
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Message 5 sur 7 (153 visites)

Re : Problème Wi-Fi sur mon pc

Ok, je vais essayer maintenant et je reviens dire si ça a marché ou pas. Merci.
Envoyé depuis mon Samsung SM-J120H
Novice
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Membre depuis: ‎15-03-2017
Message 6 sur 7 (148 visites)

Re : Problème Wi-Fi sur mon pc

Alors je viens de telecharger le pilote, je l'ai installé et c'est toujours pareil, j'ai redémarré l'ordinateur mais rien n'y fait. Ensuite j'ai telecharger d'autres pilotes pour tester et ça n'a toujours pas changer. Le problème persiste.
Envoyé depuis mon Samsung SM-J120H
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Maître
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Message 7 sur 7 (139 visites)

Re : Problème Wi-Fi sur mon pc

Bon, je pense que cela ne vaut pas le coup d' effectuer une réinstallation usine, et / ou de démonter le portable ..

 

Tu peux essayer une clé usb, wifi, il y en a des pas très cher, et ça fonctionne pas trop mal ..

 

à toi de voir , désolé, pas trop de solutions à proposer !

 

 

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