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Novice
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Message 1 sur 6 (253 visites)

Probleme bluetooth windows 10

Nom du Produit: HP PAVILLON 15-n210sf
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour, 

Je possède un ordinateur portable HP PAVILLON 15-n210sf, j'ai basculé sur windows 10  family (64 bit) il y a plus d'un an.

Je souhaiterai utiliser mes écouteurs bluetooth avec mon ordinateur, cependant je n'arrive pas à les connecter, je ne trouve aucun paramètres bluetooth et ceux même dans le gestionnaire des périphériques et le centre de notifications. Pourtant mon ordinateur est bien équipé bluetooth. Je souhaiterais régler ce problème qui m'embête beaucoup. 

Merci d'avance pour votre attention.

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Professeur
Envois : 9 273
Membre depuis: ‎14-09-2009
Message 2 sur 6 (250 visites)

Re : Probleme bluetooth windows 10

Bonjour

 

Voir ce doc HP ===> http://support.hp.com/fr-fr/product/HP-Pavilion-15-Notebook-PC-series/6529948/model/6818609/document...

 

 

              @+





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Novice
Envois : 3
Membre depuis: ‎19-03-2017
Message 3 sur 6 (236 visites)

Re : Probleme bluetooth windows 10

Bonjour, 

merci pour ta réponse, cependant comme je l'ai précisé dans mon  message je ne trouve AUCUN paramètre bluetooth, ton lien ne me convient donc pas.

merci

 

 

Professeur
Envois : 9 273
Membre depuis: ‎14-09-2009
Message 4 sur 6 (201 visites)

Re : Probleme bluetooth windows 10

Re

 

OK,dans ce cas voir ce que donne la réinstallation du pilote Bluetooth,des pilotes chipset et éventuellement la mise à jour du BIOS

 

Page support et pilotes du PC ====> http://support.hp.com/fr-fr/product/HP-Pavilion-15-Notebook-PC-series/6529948/model/6818609/drivers

 

 

 

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Novice
Envois : 3
Membre depuis: ‎19-03-2017
Message 5 sur 6 (178 visites)

Re : Probleme bluetooth windows 10

Bonsoir,
J'ai essayé tout ce que vous dites mais en vain, mon Bluetooth ne marche toujours pas, je commence vraiment à être désespérer..
Merci pour tout
Envoyé depuis mon HTC Desire 820
Professeur
Envois : 9 273
Membre depuis: ‎14-09-2009
Message 6 sur 6 (173 visites)

Re : Probleme bluetooth windows 10

Bonjour

 

Question peut être débile mais ,est ce que tu as déjà utilisé un periph bluetooth sur ce PC ??

 

Parce que je viens de lire 3/4 descriptions du PC et à la rubrique Bluetooth

 

Sinon si aucune des manip ne fonctionnent c'est peut être parce que la puce Bluetooth est morte.

 

 

 

  @+

 





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