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Novice
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Démarrage ordinateur impossible après mise à jour HP

Nom du Produit: Hp pavillon gaming 15-ak115nf
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)
Bonjour,
Quelqu'un a t il le même problème que moi?

À savoir que j'étais sur mon pc quand s'ouvre une fenêtre HP en bas à droite pour me demander de redémarré le pc afin d'installer la mise à jour.
Ce que je fais... et la le pc ne démarre plus. Écran noir et la touche verr maj qui clignote (5 lent et 3 rapide) problème de carte mere/bios...

J'ai un Hp pavillon gaming 15-ak115nf acheté en juillet 2016 qui tournais parfaitement bien avant cette maj...

Qu'est ce que je peux faire? Je n'ai accès à rien. Je pense avoir testé toute les méthodes de l'aide HP, ça ne change absolument rien.
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Maître
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Message 2 sur 3 (431 visites)

Re: Démarrage ordinateur impossible après mise à jour HP

Bonjour

 

J’espère que ce n'est pas une mise a jour concernant les CPU Intel pour les failles Spectre et Meltdown qui a causé le dysfonctionnement ??  ...Il y a eu pas mal de problèmes avec cette mise à jour

 

Je suppose que la restauration du BIOS a été tentée ?? ===> https://support.hp.com/fr-fr/document/c02723595

 

 @+





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Novice
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Message 3 sur 3 (418 visites)

Re: Démarrage ordinateur impossible après mise à jour HP

Et bien je ne sais même pas qu'elle mise à jour c'était... Ça vient de HP donc j'ai pas regarder j'ai fait confiance.
Oui j'ai essayé la restauration de bios. Il n'y a rien à faire. J'ai toujours le même clignotement et l'écran qui ne s'allume pas.
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