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Chercheur de conseil
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Démarrer le portable HP capot fermé

Nom du Produit: HP spectre x360 15'
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour,

 

Depuis le mois de janvier j'ai acquis un portable spectre x360. Quand je suis à mon bureau, il est branché sur un écran externe avec clavier, souris et je travaille le capot fermé.

Durant les premières semaines d'utilisation je pouvais appuyer directement sur le bouton marche/arrêt pour qu'il s'allume sans ouvrir le capot. Depuis maintenant 2 semaines, impossible. Je dois obligatoirement ouvrir le capot et appuyer sur la touche démarrage.

J'ai essayé de regardé et vérifié les paramètres(alimentation et mise en veille) mais je n'ai pas réussi à trouver la solution.

Pouvez-vous m'aider.

 

PS: Je rappelle qu'au mois de janvier il était tout à fait possible de le faire.

 

Merciiiii d'avance pour vos précieux conseils.

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HP (Retraité)
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Re: Démarrer le portable HP capot fermé

Bonjour,

 

Peux-tu m’envoyer stp le numéro de produit P/N de ton PC http://support.hp.com/fr-fr/document/c00219194

Ton PC est-il encore sous garantie ?

Quelle est la version du système d’exploitation installé ?

 

Merci & Excellente Journée :smileywink:

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