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Ecran noir HP Elite x2 1012

Nom du Produit: HP Elite x2 1012G2
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour à tous, 

 

Je rencontre des soucis sur plusieurs HP x2 1012 au travail.

 

Le problème est le suivant : 

 

Les utilisateurs se retrouvent (souvent) avec un écran noir lorsqu'ils déconnectent leur pc de la station hp et qu'il verrouille leur ordinateur en fermant le clavier par exemple.

On entend bien que le PC est allumé mais il est impossible d'obtenir un affichage sur l'écran principal ou sur des écrans déportés (en branchant sur la station par exemple).

 

Ces pc sont connectés à une station hp fournie avec le PC et sont sous windows 10.

 

Je suis alors obligé de forcer le redémarrage.

 

Je vous remercie pour votre aide.

 

Fabrice.

 

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