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Solution approuvée

HP JumpStart

Nom du Produit: HP Spectre x360 convertible 15-ch030nz
Système d'exploitation: Microsoft Windows XP (64-bit)

Aucune trace de HP JumpStart sur mon Portable HP Spectre x360, où le trouver, où alors  télécharger l'original HP ?

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Accepted Solution

Re: HP JumpStart

Désolé, mais soit le pc était préinstallé, avec soit il ne l' était pas ...

là en plus il semblerait que c' était le cas, je n' avais pas regardé avant :

 

http://www8.hp.com/h20195/V2/GetPDF.aspx/c06080169

 

donc, Soit il y a un hic, et pas installé, ou pas trouvé simplement ..

Soit il a été supprimé par erreur ..

 

donc, vérifier pour commencer, comme indiqué si possible de le réinstallé avec recovery manager !

Pour moi pas possible, après vérification, j' avais probablement viré le fichier d' installe inutile pour moi !

 

Après si rien de rien, il suffit de contacter HP directement ...

 

[edit] pas parceque l' on ne trouve pas qu' il n y a rien

 

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp77501-78000/sp77538.html

 

[edit @Tuco1  ]

suffit juste de modifier avec EXE une fois la page ouverte !

Capture.JPG

 

ce qui donne

sp77538.exe

 

 

Mais pas dit que cela fonctionne

 

done

 

Capture.PNG

 

Capture.JPG

 

Capture.JPG

 

 

Emoticone et smiley zen difference

de retour visible dans applications microsoft !

 

Capture.JPG

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Maître
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Message 2 sur 8 (337 visites)

Re: HP JumpStart

[ modifié ]

Bonjour

 

Hp jumpstart c' est ceci :

 

https://support.hp.com/fr-fr/document/c05349352

 

https://support.hp.com/us-en/document/c05241398

 

Si pas préinstallé , peut être remplacé par autre chose !

 

actuellement, pas disponible en téléchargement ( pas encore retrouvé ) ..

bien qu' il me semblait l' avoir vu en appli chez crosoft, ne semble plus dispo ..

 

il est possible de le réinstaller avec recovery manager sur les pc équipés d' origine ..

 

 

 

 

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Débutant
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Message 3 sur 8 (317 visites)

Re: HP JumpStart

Merci pour vos réponses, toutefois, je renonce de tenter plus loin. Je ne suis pas assez affûté pour manipuler recovery manager. Il semble élémentaire que support HP devrait le proposer en telechargement tout simplement. CQFD. La moindre des choses pour les clients ? ??
Il y a des propositions par d'autres fournisseurs, mais le doute subsiste. C"est l"original HP JumpStart que je veux recevoir et réinstaller.
Bien cordialement cordialement - Tuco1
Envoyé depuis mon Samsung SM-G901F
Maître
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Message 4 sur 8 (315 visites)

Re: HP JumpStart

[ modifié ]

Comme mentionné, il est installé avec certains modèles ..

donc si pas le cas il n' est pas disponibles dans hp recovery , ce qui n' est d' ailleurs pas très compliqué !

 

Utilisation du Gestionnaire de récupération pour restaurer les pilotes et logiciels sous Windows 10

 

[edit] finalement je ne le trouve même pas dans recovery

 

Après , c' est comme ça, tous les pc n' ont pas les mêmes logiciels préinstallés, et même si l' on trouve parfois un logiciel en téléchargement que l' on veut installer sur un autre modèle, on peut se retrouver avec un beau message d' erreur ..

 

bref, pour l' avoir testé , je trouve que totalement inutile cela n' apporte rien d' extra ..

 

il y a quelques temps j' avais trouvé ceci :

hp jumpstart.PNG

 

Et cela n' apparait même plus ..

 

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Débutant
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Message 5 sur 8 (305 visites)

Re: HP JumpStart

Merci pour votre approfondissement. Mais je soutiens avec force que compte tenu du prix de vente de mon HP SPECTRE x360 convertible à CHF.2000.-., que le service HP SUPPORT ne soit pas en mesure de me mettre à niveau avec JumpStart. C'est tout simplement un manque total d'assistance et d'indifférence totale envers les clients. Désolé mais il faut bien le souligner.
Cordiales salutations - Tuco1
Envoyé depuis mon Samsung SM-G901F
Maître
Envois : 29 049
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Message 6 sur 8 (303 visites)

Re: HP JumpStart

[ modifié ]

Désolé, mais soit le pc était préinstallé, avec soit il ne l' était pas ...

là en plus il semblerait que c' était le cas, je n' avais pas regardé avant :

 

http://www8.hp.com/h20195/V2/GetPDF.aspx/c06080169

 

donc, Soit il y a un hic, et pas installé, ou pas trouvé simplement ..

Soit il a été supprimé par erreur ..

 

donc, vérifier pour commencer, comme indiqué si possible de le réinstallé avec recovery manager !

Pour moi pas possible, après vérification, j' avais probablement viré le fichier d' installe inutile pour moi !

 

Après si rien de rien, il suffit de contacter HP directement ...

 

[edit] pas parceque l' on ne trouve pas qu' il n y a rien

 

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp77501-78000/sp77538.html

 

[edit @Tuco1  ]

suffit juste de modifier avec EXE une fois la page ouverte !

Capture.JPG

 

ce qui donne

sp77538.exe

 

 

Mais pas dit que cela fonctionne

 

done

 

Capture.PNG

 

Capture.JPG

 

Capture.JPG

 

 

Emoticone et smiley zen difference

de retour visible dans applications microsoft !

 

Capture.JPG

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Message 7 sur 8 (289 visites)

Re: HP JumpStart

Bien, donc pour hp JumpStart il faudrait telecharģer sp77538.exe, je veux bien essayer, mais où se trouve le lien de telechargement , merci de me donner une réponse positive. A+ Tuco1
Envoyé depuis mon Samsung SM-G901F
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Message 8 sur 8 (209 visites)

Re: HP JumpStart

Tuco1,

Désolé, mais je n’ai pas réussi à récupérer ou à ressusciter JumpStart.

Mais je n’en fait pas un drame… Merci tout de même pour le soutien.

Avec un océan de bonnes choses, Retard de communication, difficile
de pondre un message avec la main droite fracturée À la suite d’une
lourde chute 10.02. ,sur un chemin verglacé, pour un droitier c’est pas « Brisance « CQFD !
Bien cordialement

Tuco1

PS, quelquefois il ne faut pas se précipiter dans une déduction trop hâtive…d’indifférence !

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