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Solution approuvée

HP PhoneWise Device Maintenance install.exe

Nom du Produit: HP ProBook 640 G4
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

A Chaque fois que l'ordinateur démarre et que l'utilisateur ouvre une session, le dossier C: \ SWSETUP \ HPPhoneWiseDeviceMaintenance est créé (s'il est manquant) et le fichier install.exe est exécuté à partir de cet emplacement.

 

l'utilisateur sans droits d'administrateur local est invité à confirmer la demande de l'UAC pour l'installation de HP PhoneWise Device Maintenance install.exe. Cela pose un problème pour l'utilisateur

 

J'ai essayé de supprimer les applications PhoneWise. J'ai essayé de supprimer tous les programmes HP de l'ajout/suppression des programmes dans le panneau de configuration . Recherche dans le registre et désactivation de tous les travaux associés à HP dans le planificateur de tâches sans succès ...

 

Avez-vous une solution pour éliminer ce phénomène svp.

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Accepted Solution

Re: HP PhoneWise Device Maintenance install.exe

il y a eu un thread similaire sur le support anglais.

il faut désinstaller le soft avec le uninstall string puis supprimer les taches planifiées qui sont inscrites sous HP et non pas à la racine des taches planifiées.

 

https://h30434.www3.hp.com/t5/Business-Notebooks/HP-PhoneWise-uninstalled-but-keep-getting-prompted/m-p/7078101#M154532

 

"""

I just went through the keys under "HKLM:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall" and "HKLM:\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall" to find HP PhoneWise and got the uninstall string for the version of PhoneWise we were removing to put in the script.  MSI GUID is version dependent, so what I have may not work for you.  Best to get the right one for your system.

 

I used the powershell "Unregister-ScheduledTask -TaskName 'HP PhoneWise Device Maintenance' -Confirm:$False" to remove the scheduled task.  As mentioned earlier in this thread, uninstalling the drivers does not remove the task.

 

Job done :-)

"""

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Maître
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Re: HP PhoneWise Device Maintenance install.exe

Bonsoir

 

il serait bon de savoir ce qui a été fait avant l' apparition de cette tentative d' installation ?

 

Et pourquoi  il est dit : "et que l'utilisateur ouvre une session "

 

 

 

 

Bonjour
Comme vous l' avez peut être déjà constaté, on nous a annoncé la fin du forum HP
C' était avec grand plaisir que je faisais tout mon possible pour vous aider, ..C' est avec grand regret que je vous invite à vous diriger si possible pour vous, vers les autres communautés Hp ..
Je ne peux malheureusement pas continuer et vous suivre ailleurs ..
Adieu Forum, bye mes amis experts

ludo Date d'inscription ‎17-10-2009 13h43
nous avons le regret de vous informer que la décision a été prise de fermer les communautés de soutien Allemande, Française et Coréenne à compter du 13 décembre 2019.
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Re: HP PhoneWise Device Maintenance install.exe

il y a eu un thread similaire sur le support anglais.

il faut désinstaller le soft avec le uninstall string puis supprimer les taches planifiées qui sont inscrites sous HP et non pas à la racine des taches planifiées.

 

https://h30434.www3.hp.com/t5/Business-Notebooks/HP-PhoneWise-uninstalled-but-keep-getting-prompted/...

 

"""

I just went through the keys under "HKLM:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall" and "HKLM:\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall" to find HP PhoneWise and got the uninstall string for the version of PhoneWise we were removing to put in the script.  MSI GUID is version dependent, so what I have may not work for you.  Best to get the right one for your system.

 

I used the powershell "Unregister-ScheduledTask -TaskName 'HP PhoneWise Device Maintenance' -Confirm:$False" to remove the scheduled task.  As mentioned earlier in this thread, uninstalling the drivers does not remove the task.

 

Job done :-)

"""

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