Impossible d'effectuer les mises à jour via l'aide de hp de l'ordinateur

[concept1961]

Bonjour, j'ai un portable Spectre et il m'affiche depuis le début que des mises à jour sont disponibles via son utilitaire.

J'ai beau cocher la mise à jour de toutes les options, ça se termine toujours par un message que la mise à jour a échoué.

Une suggestion?

François

[achref26]

Bonjour,

Visiblement s'il s'agit du programme HP Support Assistant, il est bloqué.

Je t'invite à passer par le lien ci-dessous afin de télécharger et installer la mise à jour de HP Support Assistant :

http://www8.hp.com/fr/fr/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

J'attendrai ton retour afin de valider la solution :smileywink:

Si besoin, n'hésiter pas à me solliciter.

[concept1961]

Merci beaucoup d'avoir pris le temps!

Effectivement, la nouvelle version du HP Support a permis d'installer toutes les mises à jour du portable, Bios inclus!

François

[achref26]

Félicitation.

N'hésiter pas à me solliciter en cas de besoin.

Bonne Journée :smileywink: