Le ventilateur de mon ordi fait trop de bruit

[Pamela1]

Bonjour,

je ne sais pas si je suis sur le bon forum mais je pose quand même mon problème.

Depuis une semaine, le ventilateur situé sur le coté de mon PC fait un bruit infernal tout le temps saut quand il est arrêté. Au début ce n'était pas comme ca maintenant c'est tout le temps dès qu'il est en marche. je ne l'utilise pourtant pas de manière intensive.  

ca fait juste 1 an que je l'ai et ca fait 3 mois que je l'utilise vraiment. 

merci d'avance pour vos conseils

[Ramrouma]

Bonjour @Pamela1,

J'ai besoin du numéro de produit P/N de votre PC et voici comment le trouver facilement: http://support.hp.com/fr-fr/document/c00219194 

Je reste disponible en cas de besoin.

cordialement,

[Pamela1]

Bonjour @Ramrouma 

le numero de produit est le 3RQ59EA#ABF

Merci.

[Ramrouma]

Bonjour @Pamela1, 

Nous allons mettre à jour le système vers la version 1809. 

Je vous invite à accéder à ce lien afin de télécharger et installer l'outil Windows Media Tool et faire la mise à niveau.  

Lien : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10  

Veuillez cliquer sur "Télécharger Maintenant L'outil"  

Une fois effectuée, veuillez installer mise à jour ci-dessous, elle gère toutes les entrées sorties du système et pourra nous aider à résoudre ce souci:  

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp93001-93500/sp93154.exe

Veuillez nous informer si le problème a été résolu.