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Mise à jour pilote impossible

Nom du Produit: HP ENVY X360 CONVERTIBLE
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonsoir,

Depuis plusieurs semaines mon assistant support HP me présente des mises à jour des pilotes. Mais chaque fois que je les lance elles échouent pourtant j'ai la connexion. Merci de m'aider.

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Accepted Solution

Re: Mise à jour pilote impossible

Bonjour, vous pouvez publier une photo via l'option "photo" dans cette page de réponse, où me lister les mises à jour qui échouent.. 

 

Autrement essayez d'installer la dernière version de HP Support Assistant ici: 

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Mentor
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Message 2 sur 5 (174 visites)

Re: Mise à jour pilote impossible

Bonjour, de quelles mises à jour s'agit il?? Y'a t'il une mise à jour de Support Assistant en lui même?? 

Si possible envoyez nous une capture d'écran de la fenêtre proposant les mises à jour?? 

Autrement donnez nous également la référence du PC: 

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Message 3 sur 5 (161 visites)

Re: Mise à jour pilote impossible

Bonjour, En fait il s'agit des mises à jour des pilotes proposées par HP Support Assistant. je n'arrive pas à joindre une pièce jointe.
Mentor
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Message 4 sur 5 (156 visites)

Re: Mise à jour pilote impossible

[ modifié ]

Bonjour, vous pouvez publier une photo via l'option "photo" dans cette page de réponse, où me lister les mises à jour qui échouent.. 

 

Autrement essayez d'installer la dernière version de HP Support Assistant ici: 

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Message 5 sur 5 (141 visites)

Re: Mise à jour pilote impossible

Bonsoir, j'ai mis le hp support assistant à jour et ça a réglé le problème. merci beaucoup.
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