Problèmes de connexion ? Essayez ceci !
Poser une nouvelle question
Question
Répondre
 
Highlighted
Chercheur de conseil
Envois : 1
Membre depuis: ‎08-02-2019
Message 1 sur 2 (99 visites)

Mon pc ne 's'allume plus

Nom du Produit: Hp 15 ac155nf
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)
Bonjour je je vous explique la situation il y a de cela une semaine j'ai été chercher mon ordinateur à un réparateur et lla batterie ne fonctionne plus du coup je l'utilise que sur secteur et sans faire exprès je l'ai débranché ce qui a causé l'arrêt de l'appareil sauf que après l'avoir rebranchee j'ai voulu le rallumer bien évidemment et c'est de là que ça que la touche caps lock a commencé à clignoter 3 clignotements pour être plus précis j'ai essayé la technique de enlever la batterie enlever enlever le chargeur secteur et d'appuyer 20 secondes sur la touche arrêt pour ensuite remettre la batterie et le remettre sous tension ne fonctionne pas donc s'il vous plaît donnez-moi une réponse à ce problème merci cordialement
Répondre
0 Compliments
Envoyé depuis mon Generic Android 2.0
HP (Retraité)
Envois : 39 797
Membre depuis: ‎15-12-2010
Message 2 sur 2 (46 visites)

Re: Mon pc ne 's'allume plus

Bonjour,

 

Peux-tu dans un premier temps effectuer la Réinitialisation de l'alimentation ci-dessous :

https://support.hp.com/be-fr/document/c01885673

 

Ensuite, si le souci persiste je t'invite à suivre les étapes de résolution décrites dans le lien ci-dessous :

https://support.hp.com/be-fr/document/c05357747

 

J'attendrai ton retour afin de valider la solution :smileywink:

Si besoin, n'hésiter pas à me solliciter.

HP Assistance sur Twitter
† Les opinions exprimées dans les forums de ce site reflètent le point de vue personnel de leurs auteurs respectifs, et non celui de HP. En utilisant ce site, cela implique vous acceptez les conditions d'utilisation et le règlement interne.