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EIS Débutant
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Mot de passe

Nom du Produit: Ordinateur portable HP ProBook 4330s
Système d'exploitation: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Les empreintes digitales peuvent être occasionnellement illisibles.

Comment remplacer l'accès à l'ordinateur grâce à la lecture d'empreinte digitale par le mot de passe? Comment retrouver ce mot de passe?

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Message 2 sur 5 (157 visites)

Re: Mot de passe

Bonjour, je vous invite à regarder les options disponibles dans l'application de gestion des empreintes digitales. (HP Digital Guard??) 

Si vous n'y trouvez pas les paramètres nécessaires, allez voir dans le panneau de configuration, dans la gestion des comptes utilisateurs ou si besoin dans le gestionnaire d'identification pour récupérer votre mot de passe. 





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EIS Débutant
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Message 3 sur 5 (151 visites)

Re: Mot de passe

Bonjour FANORDI, Merci pour cette réponse. J'ai trouvé le gestionnaire d'empreintes digitales dans HP ProtectTools  Security Manager. Le problème reste entier car on peut modifier les empreintes digitales après lecture d'une empreinte digitale et on peut modifier le mot de passe qu'avec le mot de passe. Mais il n'est pas possible de modifier le mot de passe  grâce à une lecture de l'empreinte et ... le mot de passe ... je ne le retrouve plus. Je vais continuer à chercher une solution.Merci

 

 

 

Mentor
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Message 4 sur 5 (146 visites)

Re: Mot de passe

[ modifié ]

Le gestionnaire d'identification dans le panneau de configuration ne vous permet pas de retrouver le mot de passe?? Et vous n'avez qu'une seule session sur le PC?? 

 

Petite technique à laquelle je pense, en espérant qu'elle soit réalisable. 
1) Aller dans la gestion des comptes utilisateurs du panneau de configuration

2) Créer un nouvel utilisateurs, avec les droits administrateurs, et un nouveau mot de passe que vous retenez (voir pas de mot de passe si vous supprimez le compte par la suite)

3) Fermer votre session actuelle, et ouvrir la nouvelle session créée 

4) A partir de la nouvelle session, allez dans la gestion des utilisateurs du panneau de configuration

5) Allez sur l'option "gérer un autre utilisateur", sélectionnez votre utilisateur actuel, et tentez d'en supprimer le mot de passe. En espérant que son mot de passe actuel ne vous soit pas demandé.. 

 

Le PC est sous Windows 7?? 





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EIS Débutant
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Message 5 sur 5 (133 visites)

Re: Mot de passe

Bonjour FANORDI, Le mot de passe demandé au démarrage du ProBook est le mot de passe WINDOWS. Ayant fini par réussir à faire lire mon empreinte à mon PC, j'ai pu modifier mon mot de passe en passant par l'invite de commande. (après avoir regardé un tuto sur YOUTUBE). Mon problème est résolu et je vous remercie pour l'intérêt que vous avez apporté à mon cas. Bonne journée. Ph DEBUT

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