Problèmes de connexion ? Essayez ceci !
Poser une nouvelle question
Question
Répondre
 
Highlighted
Assistant
Envois : 27
Membre depuis: ‎27-01-2016
Message 1 sur 11 (277 visites)
Solution approuvée

Pilote manquant

Nom du Produit: Ordinateur portable HP Pavilion g7-2251sf
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour, dans le gestionnaire de périphérique je viens de m'aperçevoir qu'il manque aprés réinstallation de windows 10 le pilote 
ACPI\HPQ0004\3&11583659&0

 

Ordinateur portable HP Pavilion g7-2251sf

 

Sur HP les pilotes sont pour windows 8 l'OS d'origine, où puis-je le trouver ? Merci

 

Répondre
0 Compliments
Accepted Solution

Re: Pilote manquant

Désolé, mais cela semble bien correspondre à ce que j' ai donné la première fois

 HP 3D DriveGuard

 

Le pc a t' il été mis à jour comme indiqué dans le lien que ce soit microsoft framework, microsoft visual C++ etc

 

teste celui ci :

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp64001-64500/sp64144.exe

 

https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Operating-System-and-Recovery/ACPI-VEN-HPQ-amp-DEV-0004-For-Windows-10/td-p/5656431

 

HP 3D DriveGuard support of RAID volume requires Intel Matrix Storage Manager
version 8.2.0.1001 D12 which provides a private interface for HP 3D DriveGuard.
- Microsoft Windows .NET 3.5 SP1 or later.

 

 

 

 

 

Voir la solution en contexte
Vous n'avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez? Inscrivez-vous et laissez un Expert vous aider.
Maître
Envois : 29 094
Membre depuis: ‎17-10-2009
Message 2 sur 11 (273 visites)

Re: Pilote manquant

[ modifié ]

Bonjour

 

peut être ceci :

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88501-89000/sp88981.exe

 

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88501-89000/sp88981.html

Bienvenue sur le forum d' entraide UTILISATEURS d ' HP


 Merci de donner le modèle ET n° produit P/N de l' appareil

cliquer ci-dessous :
Recherche de votre numéro de produit

ex: HP Phoenix h9-1228ef HPE n° produit P/N: C0B64EA


ce message a apporté une réponse / solution au problème , merci de cliquer sur le bouton Accepter

Assistant
Envois : 27
Membre depuis: ‎27-01-2016
Message 3 sur 11 (267 visites)

Re: Pilote manquant

Bonjour, merci pour votre réponse mais hélas ce n'est pas le bon pilote.

Maître
Envois : 29 094
Membre depuis: ‎17-10-2009
Message 4 sur 11 (265 visites)

Re: Pilote manquant

message indiquant que ??

 

il faudrait éventuellement l' ID matériel!

 

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2721953

 

nb: il est souvent possible d'utiliser les pilotes w8 sous w10

 

 

Bienvenue sur le forum d' entraide UTILISATEURS d ' HP


 Merci de donner le modèle ET n° produit P/N de l' appareil

cliquer ci-dessous :
Recherche de votre numéro de produit

ex: HP Phoenix h9-1228ef HPE n° produit P/N: C0B64EA


ce message a apporté une réponse / solution au problème , merci de cliquer sur le bouton Accepter

Assistant
Envois : 27
Membre depuis: ‎27-01-2016
Message 5 sur 11 (259 visites)

Re: Pilote manquant

Bonjour, voici le message d'erreur :

 

le point d'entrée de procédure driverstoreupdatedevicesW est introuvable dans la bibliothèque de liens dynamiques C:\SWSetup\SP88981\pnputil.exe

 

Voici  les réferences de mon pc :


Ordinateur portable HP Pavilion g7-2251sf

5CD24431V9 HP Pavilion g7 Notebook PC Hewlett-Packard
bios
Manufacturer SerialNumber
Insyde 5CD24431V9
BIOSVersion Manufacturer Name
{"HPQOEM - 1", "F.16", "INSYDE Corp. - 10000001"} Insyde F.16

 

Merci.

Maître
Envois : 29 094
Membre depuis: ‎17-10-2009
Message 6 sur 11 (255 visites)

Re: Pilote manquant

Pas obligatoirement un signe d' incompatibilité !

 

https://www.malekal.com/point-dentree-de-procedure-introuvable-bibliotheque-de-liens-dynamique/

 

Il faut donner toutes les infos demandés sinon on n' avancera pas !

 

id périph ??

 

les pilotes W8 ont été testés ??

 

 

Bienvenue sur le forum d' entraide UTILISATEURS d ' HP


 Merci de donner le modèle ET n° produit P/N de l' appareil

cliquer ci-dessous :
Recherche de votre numéro de produit

ex: HP Phoenix h9-1228ef HPE n° produit P/N: C0B64EA


ce message a apporté une réponse / solution au problème , merci de cliquer sur le bouton Accepter

Assistant
Envois : 27
Membre depuis: ‎27-01-2016
Message 7 sur 11 (248 visites)

Re: Pilote manquant

 

 

 

Où puis-je trouver l' id périph ?

 

Voici le retour lorsque j'essai d'installer  les pilotes W8 

 

https://www.cjoint.com/c/IDgnMnOy3BK

 

https://www.cjoint.com/c/IDgnPWmXrhK

Maître
Envois : 29 094
Membre depuis: ‎17-10-2009
Message 8 sur 11 (245 visites)

Re: Pilote manquant


@prométhée  a écrit :

 

 

il faudrait éventuellement l' ID matériel!

 

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2721953

 

 


 

Bienvenue sur le forum d' entraide UTILISATEURS d ' HP


 Merci de donner le modèle ET n° produit P/N de l' appareil

cliquer ci-dessous :
Recherche de votre numéro de produit

ex: HP Phoenix h9-1228ef HPE n° produit P/N: C0B64EA


ce message a apporté une réponse / solution au problème , merci de cliquer sur le bouton Accepter

Assistant
Envois : 27
Membre depuis: ‎27-01-2016
Message 9 sur 11 (238 visites)
Maître
Envois : 29 094
Membre depuis: ‎17-10-2009
Message 10 sur 11 (237 visites)

Re: Pilote manquant

[ modifié ]

Désolé, mais cela semble bien correspondre à ce que j' ai donné la première fois

 HP 3D DriveGuard

 

Le pc a t' il été mis à jour comme indiqué dans le lien que ce soit microsoft framework, microsoft visual C++ etc

 

teste celui ci :

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp64001-64500/sp64144.exe

 

https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Operating-System-and-Recovery/ACPI-VEN-HPQ-amp-DEV-0004-For-W...

 

HP 3D DriveGuard support of RAID volume requires Intel Matrix Storage Manager
version 8.2.0.1001 D12 which provides a private interface for HP 3D DriveGuard.
- Microsoft Windows .NET 3.5 SP1 or later.

 

 

 

 

 

Bienvenue sur le forum d' entraide UTILISATEURS d ' HP


 Merci de donner le modèle ET n° produit P/N de l' appareil

cliquer ci-dessous :
Recherche de votre numéro de produit

ex: HP Phoenix h9-1228ef HPE n° produit P/N: C0B64EA


ce message a apporté une réponse / solution au problème , merci de cliquer sur le bouton Accepter

HP Assistance sur Twitter
† Les opinions exprimées dans les forums de ce site reflètent le point de vue personnel de leurs auteurs respectifs, et non celui de HP. En utilisant ce site, cela implique vous acceptez les conditions d'utilisation et le règlement interne.