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Solution approuvée

Poste HP qui ne démarre plus

Nom du Produit: Ordinateur portable HP EliteBook 850 G3
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour,

 

J'ai un poste HP EliteBook 850 G3 qui ne démarre plus du tout.

J'ai effectué un test avec une prise et un nouveau câble sans résultat.

Mais aussi avec la base mais ne s'allume toujours pas.

 

Merci de votre aide , 

 

Cordialement,

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Accepted Solution

Re: Poste HP qui ne démarre plus

Bonjour,

 

As-tu effectué la Réinitialisation de l'alimentation :

https://support.hp.com/be-fr/document/c01885673

 

Si le souci persiste, il y a visiblement un défaut matériel.

Je te conseille de contacter le SAV HP PRO au 01 70 48 53 19 (ligne payante à tarif local).

 

Merci & Excellente Journée :smileywink:

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HP (Retraité)
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Re: Poste HP qui ne démarre plus

Bonjour,

 

As-tu effectué la Réinitialisation de l'alimentation :

https://support.hp.com/be-fr/document/c01885673

 

Si le souci persiste, il y a visiblement un défaut matériel.

Je te conseille de contacter le SAV HP PRO au 01 70 48 53 19 (ligne payante à tarif local).

 

Merci & Excellente Journée :smileywink:

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Novice
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Message 3 sur 3 (158 visites)

Re: Poste HP qui ne démarre plus

Merci beaucoup,

 

J'ai effectué la réinitialisation de l'alimentation.

Le Pc redémarre correctement.

:)

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