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Réinstallation après crash disk

Nom du Produit: Pavillon G7-2325sb
Système d'exploitation: Microsoft Windows 8 (64-bit)

Bonjour,

Après plusieurs années d'utilisation, le disque de mon pavillon G7 à fini par rendre l'âme.

J'ai été en acheté un nouveau et l'ai placé dans ma machine. Problème, je n'ai pas les disques de réinstallation et ne trouve nulle part l'étiquette avec le numéro de licence windows. J'ai voulu commander les "recovery disk" dans la rubrique support & assistance du site mais ceux-ci ne sont malheureusement plus disponibles. (la machine date de 2012...)

Comment faire sans passer par la case "racheter une licence windows" ?

 

D'avance merci

Pascal

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Accepted Solution

Re : Réinstallation après crash disk

Bonsoir

 

faut essayer :

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8

 

la clé est inscrite dans le bios ...

donc normalement pas besoin de la donner à l' installe

 

 

 

 

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Maître
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Message 2 sur 12 (1 515 visites)

Re : Réinstallation après crash disk

[ modifié ]

Bonsoir

 

faut essayer :

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8

 

la clé est inscrite dans le bios ...

donc normalement pas besoin de la donner à l' installe

 

 

 

 

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Maître
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Message 3 sur 12 (1 495 visites)

Re : Réinstallation après crash disk

[ modifié ]

Bonsoir

 

@Pascal-D   pas de nouvelle , il semble que malheureusement ce ne soit pas possible !

 

ceci dit, je ne sais où trouver l' Iso Windows 8 , le pc devrait être d' origine en w8 mais pas 8.1 , donc le lien donné n' est pas bon ..

 

En plus il me semble qu' il faut avoir sa clé produit windows ..

 

Ceci dit @Mans  m' a rapporté que les dvd recovery devraient être disponibles

 

à vérifier donc ici :

 

http://www.best2serve.com/page/rcd_hardware_related_products/?product_type_id=4&hardware_product_id=...

 

à savoir puisque changement de DD, il faut que le nouveau soit pratiquement identique à l' ancien !

 

 

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Novice
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Message 4 sur 12 (1 490 visites)

Re : Réinstallation après crash disk

Bonsoir,

 

le nouveau disque est identique à l'ancien. 

Je suis occupé à télécharger le fichier iso pour créer l'image disque. Effectivement à la base le pc etait en windows8

Pour les DVD recovery en ayant indiqué le numéro de série de ma machine, le site me disait que ce n'était plus dispo. Ici apparemment oui. Mais la question reste la même, est-ce que je n'aurais pas besoin de ma clé Windows pour l'enregistrer après démarrage ?

merci

pascal 

Envoyé depuis mon Apple iPad
Maître
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Message 5 sur 12 (1 488 visites)

Re : Réinstallation après crash disk

[ modifié ]

Avec dvd recovery , normalement pas besoin, sauf erreur !

 

Mais ma dernière réinstalle d' origine effectuée était pour windows seven  ...

 

 

Là tu télécharge windows 8.1 ?

 

si c' est ça, pas besoin de la clé pour commencer le téléchargement  ?

J' avais cru comprendre que l' on en pouvait pas si pas la clé ...

 

Mais malheureusement, d' après ce que l' on m' a indiqué, il ne sera peut être pas possible , puisque d' origine c' était WIndows 8 ..

 

Franchement désolé, là je n' en sait pas plus ..

 

@FEYD-RAUTHA  @Papy_Mougeot  @SergeF  

 

Un autre avis sur l' activation ?

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Message 6 sur 12 (1 484 visites)

Re : Réinstallation après crash disk

le fait que le service soit en Hollande et que toute la demande se fasse en néerlandais me permettra quand même de choisir la langue à l'installation je suppose ?

Maître
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Message 7 sur 12 (1 476 visites)

Re : Réinstallation après crash disk

à quel moment ?

 

je ne peux pas aller bien loin puisque je n' ai   les n° s/N  (mais ne les donnes pas )

car au début c' est en français ..

 

ceci dit, tu recevras  logiquement les dvd d' origine  , donc ,langue d' origine (je ne sais pas si on a le choix à l' installe par contre ) 

 

 

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Mentor
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Message 8 sur 12 (1 472 visites)

Re : Réinstallation après crash disk

[ modifié ]

Bonsoir @Pascal-D et  @prométhée,

 

Si PC d'origine en Windows 8, alors il faut installer d'abord Windows 8, sinon la licence enregistrée dans le bios UEFI ne fonctionnera pas.

 

En dessous le programme M$ pour la récupération de Windows 8 en attachement, si toujours fonctionnel ! 

Je ne suis pas employé HP. Ce message a-t-il apporté une réponse à votre question ? Indiquez-le ci-dessous comme une Solution Acceptée ! Vous avez trouvé ce message utile ?  Cliquez sur le pouce en bas pour donner un Compliment ! Suivez-nous sur Twitter @HPSupportFR ou sur Facebook Assistance clientèle HP.


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Maître
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Message 9 sur 12 (1 461 visites)

Re : Réinstallation après crash disk

:smileywink:  Merci  c' est bien ce que j' avais compris !

 

 

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Novice
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Message 10 sur 12 (1 433 visites)

Re : Réinstallation après crash disk

Bonjour à tous,

 

J'y suis pour finir arrivé en créant une image 8.1

L'activation s'est faite d'elle même :-)

 

Merci à tous

Pascal

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