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Reconnaissance scanner connecté USB

Nom du Produit: HP NOTEBOOK 15-AY083NF
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour

J'ai connecté en USB le scanneur HP SCANJET 7400C à mon nouveau PC et j'ai installé l'outil scanneur WINDOWS 10. Quand je lance l'application ou que je fais une recherche "nouveau périphérique" le scanner n'est pas détecté. Par l'application VUESCAN je vois et peut scanner sans pb mais filigrannes apparentes. Merci pour votre aide. Cordialement.

 

La même prise USB m'a permis de connecter l'imprimante HP DESKJET 930C et de l'utiliser.

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Re: Reconnaissance scanner connecté USB

@savigny91

Bonjour,

 

Essayez de numériser avec l'application HP Scan and Capture.

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.

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Message 2 sur 4 (453 visites)

Re: Reconnaissance scanner connecté USB

@savigny91

Bonjour,

 

Essayez de numériser avec l'application HP Scan and Capture.

 

Je reste à votre disposition en cas de besoin.







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Intéressé
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Message 3 sur 4 (446 visites)

Re: Reconnaissance scanner connecté USB

Bonjour,

Merci beaucoup. Je vais l'installer et vous dirais ce qu'il en est. Cordialement

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Support
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Message 4 sur 4 (441 visites)

Re: Reconnaissance scanner connecté USB

N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.







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