Reconnaissance scanner connecté USB

[savigny91]

Bonjour

J'ai connecté en USB le scanneur HP SCANJET 7400C à mon nouveau PC et j'ai installé l'outil scanneur WINDOWS 10. Quand je lance l'application ou que je fais une recherche "nouveau périphérique" le scanner n'est pas détecté. Par l'application VUESCAN je vois et peut scanner sans pb mais filigrannes apparentes. Merci pour votre aide. Cordialement.

La même prise USB m'a permis de connecter l'imprimante HP DESKJET 930C et de l'utiliser.

[savigny91]

@savigny91

Bonjour,

Essayez de numériser avec l'application HP Scan and Capture.

Je reste à votre disposition en cas de besoin.

[Alucard · Accepted solution]

@savigny91

Bonjour,

Essayez de numériser avec l'application HP Scan and Capture.

Je reste à votre disposition en cas de besoin.

[savigny91]

Bonjour,

Merci beaucoup. Je vais l'installer et vous dirais ce qu'il en est. Cordialement

[Alucard]

N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.