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Solution approuvée

Restauration d'usine

Nom du Produit: HP Pavilion All-in-one-27-a214nf
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour,

Mon ordinateur a planté. Afin de récupérer les données, j'ai créé une clé usb bootable à l'aide de Unetbootin avec Linux Mint.

J'ai ainsi pu avoir accès à mes données mais je ne peux rien faire d'autre.

Comment effectuer une restauration d'usine avec Window10 ?

J'ai essayé de télécharger MediacreationTool de Windows sur ma clé, mais il y a un problème détecté et ça ne fonctionne pas.

Merci pour vos réponses.

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Accepted Solution

Re: Restauration d'usine

Bonsoir

 

soit on marque la solution dans le message précédant :

https://h30478.www3.hp.com/t5/Ordinateurs-de-Bureau-Sprout-by-HP-Moniteurs-Syst%C3%A8me-d/P%C3%A9riph%C3%A9rique-d-amor%C3%A7age-introuvable/m-p/877906#M43834

 

soit on verrouille celui ci pour continuer sur l' autre en cours ??

 

merci

 

 

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Maître
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Re: Restauration d'usine

Bonsoir

 

soit on marque la solution dans le message précédant :

https://h30478.www3.hp.com/t5/Ordinateurs-de-Bureau-Sprout-by-HP-Moniteurs-Syst%C3%A8me-d/P%C3%A9rip...

 

soit on verrouille celui ci pour continuer sur l' autre en cours ??

 

merci

 

 

merci de donner le modèle ou n° produit P/N de l' appareil

 cliquer ci-dessous :Recherche de votre numéro de produit


ex: Ordinateur de bureau HP Phoenix h9-1228ef HPE n° produit P/N: C0B64EA


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