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Telechargement WINDOWS 10 sur PC HP neuf

Nom du Produit: HP NOTEBOOK 15-ay083nf
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonjour

je viens d'acheter le micro et je lance la procédure de démarrage. A la fin le système 'a annoncé le transfert de la MAJ critique de WINDOWS 10. La procédure va jusque 80% environ et ensuite redémarre à 1%. Je ne peux télécharger les 4G° annoncés. Merci pour votre aide. Cordialement

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Accepted Solution

RE: Telechargement WINDOWS 10 sur PC HP neuf

Bonjour @savigny91

 

Je t’invite à restaurer le système à une date antérieure. Une date avant l’apparition du souci. Pour le faire, il faut suivre les étapes de la partie « Restauration de votre ordinateur lorsque Windows ne peut pas démarrer normalement » du lien ci-dessous. Il suffit de taper sur F11 au démarrage et suivre les instructions décrites :

 

https://support.hp.com/fr-fr/document/c03528983

 

Merci J'attendrai ton retour afin de valider la solution :smileywink:
Si besoin, n'hésiter pas à me solliciter.

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HP (Retraité)
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RE: Telechargement WINDOWS 10 sur PC HP neuf

Bonjour @savigny91

 

Je t’invite à restaurer le système à une date antérieure. Une date avant l’apparition du souci. Pour le faire, il faut suivre les étapes de la partie « Restauration de votre ordinateur lorsque Windows ne peut pas démarrer normalement » du lien ci-dessous. Il suffit de taper sur F11 au démarrage et suivre les instructions décrites :

 

https://support.hp.com/fr-fr/document/c03528983

 

Merci J'attendrai ton retour afin de valider la solution :smileywink:
Si besoin, n'hésiter pas à me solliciter.

Intéressé
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Message 3 sur 4 (405 visites)

Re: RE: Telechargement WINDOWS 10 sur PC HP neuf

Bonjour,

Mais je n'avais encore rien fait sur le micro. Après plusieurs recommencement du téléchargement; tout s'est enfin installé "avec succès" sur le pc. Merci beaucoup. Cordialement

HP (Retraité)
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RE: Telechargement WINDOWS 10 sur PC HP neuf

Je t'en prie @savigny91

Si besoin encore, n'hésiter pas à me solliciter.

Bonne Journée :smileywink:

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