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mon pc ne démarrait plus
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CB Débutant
Débutant
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Membre depuis: ‎19-12-2009
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Re: mon pc ne démarrait plus

[ modifié ]

Re-bonjour, oui, chez HP tout le monde se renvoie la balle ! j'ai refusé une autre réparation et j'ai demandé le remboursement intégral du matériel mais HP a refusé ! Ils sont dans leur tort et la loi concernant les CGV vont être appliquées via l'UFC Que Choisir. C'est une très mauvaise image de marque pour HP qui n'assure pas du tout. J'ai également envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception à la direction du service qualité d' HP France aux Ulis mais ils n'ont  même pas répondu ! 

Les commentaires sur les réseaux sociaux sont édifiants ! Je ne suis pas procédurière mais cette fois ci j'ai décidé d'aller jusqu'au bout.

Bonne journée !

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Mentor
Envois : 5 263
Membre depuis: ‎17-01-2014
Message 12 sur 12 (43 visites)

Re: mon pc ne démarrait plus

Je vous remercie, bonne journée et surtout bon courage pour les démarches à vous!! 






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