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Assistant
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Solution approuvée

"Votre ordinateur doit redémarrer"... icône batterie disparue

[ modifié ]
Nom du Produit: HP-17x109 nf
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bonsoir,

 

pourquoi ce soir, sur mon ordi, ce message d'HP s'est-il affiché : "Votre ordinateur doit redémarrer" ? Avec 2 options (redémarrer maintenant/redémarrer plus tard) ? Je précise bien qu'il s'agit d'un message HP (et non de Windows après les mises à jour habituelles.)

 

Je précise également que suite au redémarrage, le témoin de charge de la batterie dans la barre des tâches a disparu. Même si mon ordi fonctionne sur secteur, ça m'inquiète un peu.

 

Merci.

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Accepted Solution

Re: "Votre ordinateur doit redémarrer..."

Bonsoir @bernd

 

bonne question mais sans plus d' infos difficile de deviner !

 

Si pas suite à une mise à jour windows, c' est que très probable que ce soit  une mise à jour Hp

 

Voir peut être du Côté support assistant, il devrait y avoir des renseignements ..

 

Vérifier justement si des mises à jour peuvent s' installer sans confirmation de l' utilisateur !

 

 

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Maître
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Message 2 sur 6 (869 visites)

Re: "Votre ordinateur doit redémarrer..."

Bonsoir @bernd

 

bonne question mais sans plus d' infos difficile de deviner !

 

Si pas suite à une mise à jour windows, c' est que très probable que ce soit  une mise à jour Hp

 

Voir peut être du Côté support assistant, il devrait y avoir des renseignements ..

 

Vérifier justement si des mises à jour peuvent s' installer sans confirmation de l' utilisateur !

 

 

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Assistant
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Message 3 sur 6 (864 visites)

Re: "Votre ordinateur doit redémarrer..."

Bonsoir Prométhée et merci pour cette réponse rapide (et efficace).

 

J'ai donc fait comme demandé : il y avait bien 2 mises à jour en attente dans l'assistant HP (Cyberlink Power Media Player Software et HP PC Hardware diagnostics UEFI) . Après les avoir faites toutes les deux et redémarré l'ordi, le témoin de batterie est réapparu dans la barre des tâches.

 

Reste une chose que je ne comprends pas : pourquoi le message de HP me demandant de redémarrer est-il apparu avant l'installation des mises à jour en question, alors qu'habituellement c'est après ? Ou encore, pourquoi le témoin de batterie avait-il disparu ?

Maître
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Message 4 sur 6 (861 visites)

Re: "Votre ordinateur doit redémarrer..."

Bonne question je n' ai malheureusement pas la réponse

 

sauf que pour moi, il a déjà essayé, ou fait une mise à jour !

Aucune raison logique de demande de redémarrer si rien de fait , et en général en effet c' est bien suite à une installation ...

Ce qui peut expliquer la disparition de ce témoin !

 

L' essentiel c' est que cela fonctionne, parfois, même si ennuyeux , mieux vaut ne pas perdre son temps à chercher en vain :smileytongue: 

 

Bonne soirée @bernd

 

 

 

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Assistant
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Message 5 sur 6 (855 visites)

Re: "Votre ordinateur doit redémarrer..."

Effectivement, on peut arrêter là, l'important étant d'avoir récupéré l'icône.

 

Encore merci pour ton aide rapide.

 

Bonne soirée, Prométhée.

Maître
Envois : 30 285
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Message 6 sur 6 (853 visites)

Re: "Votre ordinateur doit redémarrer..."

:smileywink:

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