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Maître
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Important! Avant de poser votre question

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Important! Avant de poser votre question

 

Pour une réponse rapide et adaptée, veuillez inclure ces informations dans votre question:

 

1. Nom et référence de votre produit (pas le numéro de série).

Exemple : HP Pavilion dm4-1060sf ou TouchSmart 600-1210fr     

Où trouver le nom/ la référence de mon produit ?

 

2. Système d’exploitation utilisé (si nécessaire)       

• Exemple :Windows XP, Windows Vista 32-bits, Windows 7 64 bits

 

3. Message d’erreur (s’il y en a un)     

Exemple :« Espace disque insuffisant» 

 

4. Indiquez si vous avez effectué des changements sur votre système avant que le problème n’apparaisse.     
• Exemple Mise à jour du système d’exploitation, installation d’un nouveau logiciel ou installation d’un nouveau matériel comme imprimante, modem ou routeur.

 

Lisez ceci:  pour plus d’informations
 
 
 
 
 
Nous avons besoin de quelques renseignements (modèle produit , n° P/N par exemple)

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 solution.JPGpour remercier petit compliment



Désolé, je suis absent , pendant au moins une semaine
je ne répondrai donc pas au messages déjà en cours !
Mais mes camarades pourront prendre la suite peut être !
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Community Manager
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Re: Important! Avant de poser votre question

Great feedback! I am going to look into this Promethee...
Cordialement

Wendy Schippers
Community Manager HP

~*~Je suis un employé HP~*~
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