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Le Forum des utilisateurs HP est non seulement un lieu de rencontre entre les Clients, les Experts HP et l’Équipe HP mais aussi un lieu de résolution de problèmes techniques, de demandes d’informations et d’échanges de toutes sortes de connaissances entre les membres du Forum. Certains employés HP sont aussi présents pour aider.
Si vous avez des questions à poser, ils peuvent non seulement vous aider ici sur le forum mais aussi sur Twitter @HPSupportFR ou sur Facebook Assistance clientèle HP.
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NitM
Nitesh
Aidant la Communauté depuis 2014

Depuis le mois de Septembre 2014, je participe au Forum Français HP comme Modérateur et Administrateur.  Le Forum, pour moi, c’est une expérience professionnelle intéressante. Le fait de connaître personnellement les Experts & les Employés HP et d’échanger nos idées,  de partager nos connaissances nous aide non seulement à nous enrichir professionnellement mais aussi à comprendre et à estimer à sa juste valeur le Support Client HP.

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Rami
Aidant la Communauté depuis 2012

 

Je participe au Forum Français de Support Technique HP depuis Novembre 2012.

Je suis Administrateur et Modérateur.

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Wendy
Aidant la Communauté depuis 2009

J'ai commencé à travailler chez HP en tant qu'agent de support téléphonique en 1997. Je n'ai pas vraiment eu assez d'expérience avec les ordinateurs à par l’utilisation d’un système de réservation de voyages faisant partie de mon éducation mais j'ai rapidement appris à maîtriser Windows 3x et la technologie d'impression. Les produits les plus populaires à l'époque étaient les HP Deskjet 420, 890cxi et les Officejet 1150c. Je me souviens aussi quand nous avons lancé la première imprimante bidirectionnelle de l’époque. Une nouvelle technique à laquelle tout le monde s’habituait mais qui faisait aussi occuper les lignes téléphoniques. Depuis, j'ai fait beaucoup de choses différentes mais personnellement je considère ces jours avec HP comme les meilleurs de ma carrière. Depuis 2010, je suis Community Manager de nos Forums de Support HP basés en Europe. C'est un vrai plaisir de voir chaque jour la puissance de la communauté. Les gens viennent poser des questions et ils viennent aussi pour aider les autres. En collaboration avec une équipe de modérateurs dévoués, des experts bénévoles passionnés et des agents de support professionnels, nous essayons de nous assurer que tout le monde reçoit l'aide dont ils ont besoin sur le forum.

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