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Novice
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Message 1 sur 4 (1 083 visites)
Solution approuvée

écran bloqué

WIN_20160327_00_30_53_Pro.jpgen ayant voulu restaurer au paramètres d'usine apres la mise à jour catastrophique W10 mon écran bloque tactilement et m'affiche ceci !! Que faire ?? :smileyembarrassed:

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Accepted Solution

Re : écran bloqué

Bonjour @JC1976,

Je suis désolé pour l'absence de solution, mais le forum des utilisateurs HP étant une communauté animée, composée de bénévoles, de partenaires de HP et d'employés de HP, où chacun s'évertue à apporter son aide du mieux possible, il n'est pas possible de garantir une solution immédiate à toutes les questions.

Je vous invite à patienter le temps qu'un expert tel que @achref26 puisse vous venir en aide.

Cordialement,

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Assistant
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Message 2 sur 4 (1 076 visites)

Re : écran bloqué

bonjour 

 

Le message n'est pas assez claire mais tu peux accepter avec le clavier Usb ou le clavier interne de l'ordinateur .

 

et si le tactile ne marche pas après le lancement de Windows il faut installer le pilote compatible Windows 10

 

ça devrait marcher 

 

bon courage 

 

Novice
Envois : 2
Membre depuis: ‎27-03-2016
Message 3 sur 4 (1 062 visites)

Re : écran bloqué

Bonsoir ! Merci pour votre conseil ! J'ai essayé par une prise HUB de brancher un clavier externe sur ma tablette mais rien y fait ! Merci en tout cas pour votre message ! Cordialement :smileyhappy:

Administrateur
Envois : 4 320
Membre depuis: ‎16-09-2014
Message 4 sur 4 (1 055 visites)

Re : écran bloqué

Bonjour @JC1976,

Je suis désolé pour l'absence de solution, mais le forum des utilisateurs HP étant une communauté animée, composée de bénévoles, de partenaires de HP et d'employés de HP, où chacun s'évertue à apporter son aide du mieux possible, il n'est pas possible de garantir une solution immédiate à toutes les questions.

Je vous invite à patienter le temps qu'un expert tel que @achref26 puisse vous venir en aide.

Cordialement,










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