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Chercheur de conseil
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BATTERIE QUI SE VIDE

Nom du Produit: HP Elite x2 1011G1
Système d'exploitation: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Bonjour, je vous contacte aujourd hui car ma tablette presente un probleme de batterie depuis son achat. meme en arretant la tablette par windows, le pourcentage de la batterie a l allumage apres 12h a diminue. j aineffectue une mise a jour du bios et autres sans succes. au prix de cette tablette je suis largement decu de cette performance mediocre. en attendant votre retour

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HP (Retraité)
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Message 2 sur 2 (65 visites)

Re: BATTERIE QUI SE VIDE

Bonjour,

Peux-tu tester et vérifier l'état de la batterie ?

 

Il faut suivre les étapes décrites dans la section « Test et étalonnage de la batterie à l’aide de l’interface de diagnostic matériel HP (méthode recommandée) » du lien ci-dessous :

https://support.hp.com/ca-fr/document/c04726326

 

Ensuite, mentionnez svp le résultat affiché dans votre prochain message.

Merci & Excellente Journée.

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