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Pilote indisponible pour mon Scanjet G4050

Nom du Produit: Scanner Photographique HP Scanjet G4050
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (32-bit)

On m’indIque pilote indisponible pour mon scanner. Comment corriger le tout.

merci

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Message 2 sur 2 (202 visites)

Re: Pilote indisponible pour mon Scanjet G4050

[ modifié ]

Bonjour @RomBea,

Veuillez réinstaller votre scanner :

  1. Procédez comme suit pour désinstaller le logiciel du scanner HP ou les logiciels facultatifs.
    Important : Si votre scanner HP est connecté à l'ordinateur par l'intermédiaire d'un câble USB, déconnectez le câble USB du scanner dès à présent.
    Figure : Débranchement du câble USB du scanner
    Illustration : Débranchez le câble USB du scanner.
    Important : Si vous avez plusieurs produits HP installés sur votre ordinateur, certains composants logiciels peuvent être partagés. Faites attention si le programme de désinstallation vous demande si vous souhaitez supprimer des fichiers partagés. Les autres produits HP ou des logiciels pourraient ne pas fonctionner correctement si vous supprimez certains fichiers.
    1. Sur le clavier, appuyez simultanément sur le logo Windows et R. La fenêtre Exécuter s'ouvre.
    2. Tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée. La fenêtre Programmes et fonctionnalités s'ouvre avec la liste des programmes installés.
      REMARQUE : 
      Si vous ne voyez pas de logiciels associés à votre scanner HP dans cette liste, cela signifie qu'il n'y a plus de logiciels à désinstaller de votre ordinateur.
    3. Dans la liste des programmes, cliquez ou appuyez sur le nom du logiciel, puis sur Désinstaller et sur Oui. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour désinstaller le logiciel.
    4. Répétez l'étape précédente pour supprimer les autres logiciels associés à votre scanner HP.
    5. Redémarrez l'ordinateur.
  2. Utilisez AdwCleaner (Télécharger, puis Exécuter) pour scanner puis nettoyer le PC.
  3. Réinstallez le scanner via les Pilote et logiciel complets pour le scanner à plat HP Scanjet G4050.

N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.


Cordialement,





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