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Support slatebook 2

Bonjour,

Je possède une slatebook 2 et elle ne bénéficie d'aucun support de la part d'HP la version android est la 4.3

Y a t'il un moyen de mettre à jour la tablette vers une version plus récente d'android?

 

Merci de votre retour.

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RE: Support slatebook 2

Bonjour @slateuser

 

Il faut passer par les paramètres du système Dans Paramètres -> A propos de la tablette->Mettre à jour le système etc...

Sinon Peux-tu m’envoyer stp le numéro de produit P/N de ton PC  http://support.hp.com/fr-fr/document/c00219194

 

Merci Smiley clignant de l'œil





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Re : RE: Support slatebook 2

Bonjour,

 

J'ai envoyé les identifiants en MP mais je n'ai à ce jour aucun retour?

 

Merci

 

 

Support
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RE: Support slatebook 2

Bonjour @slateuser

 

Peux-tu m’envoyer stp le numéro de produit P/N de ton PC  http://support.hp.com/fr-fr/document/c00219194

Ici dans le sujet directement.

J'aurai besoin seulement du numéro de produit.

Merci Bcp Smiley clignant de l'œil





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Re : RE: Support slatebook 2

Bonsoir,

 

Le numéro PN est le D9W57EA#ABF

 

Merci

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RE: Support slatebook 2

Bonjour,

 

Aucune autre mise à jour décrite, comme indiqué dans le lien ci-dessous :

http://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-SlateBook-10-h000-x2-PC/5375413/model/5393546

 

Merci Smiley clignant de l'œil





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Re : RE: Support slatebook 2

Bonjour,

 

D'après votre réponse je devrais donc avoir accès à la dernière version Android "nougat" ou" marshmallow" c'est bien ça or ce n'est pas le cas lorsque je lance la vérification des mises à jour le système dit que le système est à jour , hors la version est 4.3 'jelly bean).

 

Merci de votre retour.

 

Slateuser

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Re: Re : RE: Support slatebook 2

Bonjour,

 

Je n'ai pas de réponse à ma question sera t'il possible d'avoir une mise à jour de ma tablette ?

Actuellement je ne peux plus utiliser plusieurs applications avec la version 4.3 ce qui est problématique.

 

 

Merci de votre réponse.

Cordialement

 

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