Tablette bloquée

[Alyson11]

Bonjour, ma tablette (hp slate 7 plus ) est bloquée alors j'essaye d'aller dans recovery kernel mais il ne se passe rien, le robot vert ne s'affiche jamais, donc je ne peux pas non plus appuyer sur wipe data factory reset. Si quelqu'un a une solution je vous en remercie d'avance

[achref26]

Bonjour,

Peux-tu stp me fournir le modèle complet de la tablette ?

https://support.hp.com/fr-fr/document/c03785131

Merci & Excellente Journée :smileywink:

[Alyson11]

C'est une vieille tablette alors presque tout est effacé, j'ai réussi à lire hp slate 7 plus 4200ef

Merci bonne journée aussi :)

[achref26]

Bonjour,

Peux-tu utiliser cette méthode ci-dessous ?

Récupération du système de votre tablette HP

https://support.hp.com/ch-fr/document/c03757921

Par contre l'update.zip pour le système Android n'est pas disponible pour cette tablette.

Il faut installer une autre licence Android.

Merci & Excellente Journée :smileywink:

[Alyson11]

Je n'ai pas réussi et le problème c'est aussi que l'ordinateur ne reconnait pas la tablette, quand je l'a branche dessus il ne se passe rien.

Merci pour tes réponses :)