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problème de batterie

Nom du Produit: HP x2 10-p030nf Ultrabook 2-en-1 10" HD Tactile Argent (Intel Atom, 4 Go de RAM, 128 Go, Intel HD Gr
Système d'exploitation: Microsoft Windows 10 (32-bit)

J'ai commandé mon ordinateur-tablette il y a 3 mois sur Amazon. Tout marchait parfaitement bien. Depuis la semaine dernière la led qui iundique la batterie sur le coté de mon ordi n'arrêtait pas de clignoter et le voyant de la batterie sur l'ecran ne m'indiquait plus la batterie, la jauge était simplement vide et lorsque je le mettais en charge ci m'indiquait "branché, pas en charge". Hier mon ordi s'est soudainement éteint et ne marche et ne s'allume que quand il est branché sur secteur. 

si vous avez une sollution, je suis preneuse

 

HP x2 10-p030nf Ultrabook 2-en-1 10" HD Tactile Argent (Intel Atom, 4 Go de RAM, 128 Go, Intel HD Graphics 400, Windows 10)

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