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Impression encre noir impossible sur une HP Photosmart 7520
[ modifié ]
Nom du Produit: HP Photosmart 7520
Système d'exploitation: Mac OS X 10.11 El Capitan

Bonjour,

 

Malheureusement mon imprimante n'imprime plus la couleur noir. Le noir photo oui, mais pas le noir simple.

 

J'ai déjà suivi les indications sur hp support mais toujours rien. De plus, un message d'erreur apparaît indiquant:

"Echec d'imprimante

Incident sur l'imprimente ou sur le système d'enrage, etc..."

 

Dois-je la réparer, juste acheter une pièce ou en acheter une autre? Ce serait dommage puisqu'elle était assez chère.

 

Merci