Chercheur de conseil
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ajout imprimante
[ modifié ]
Nom du Produit: Nº du modèle : CQ5114FR
Système d'exploitation: Microsoft Windows Vista

Bonjour,

 

Du jour au lendemain, plus de détection d'imprimante ( Epson stylus Office BX625FWD)

 

Parfois je dois redémarrer 2 à 3 fois l'ordinateur:

(Nº du modèle : CQ5114FR
Nº de Produit : VG120AA-ABF
Nº série : [information personnelle retirée]
Version de logiciel : 93WEv6PrA3
Identité de service: 082-809
PCBRAND: Presario)

 

pour qu'il détecte mon imprimante  déjà installée depuis plusieurs années ou encore exécuter "restauration de système"

 

J'ai voulu refaire l'installation de mon imprimante mais quand je clique pour "ajouter une imprimante" rien ne se passe.

 

J'ai dû procéder autrement et la mettre en réseau alors qu'elle est affichée sur mon réseau mais pas dans dossier "imprimantes"

 

 

Est ce que vous pourriez m'aide à résoudre ce problème.

cordialement