HP (Retraité)
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RE: Batterie n'est plus détectée

Bonjour @Psygamers

 

Je t’invite à essayer la réinitialisation matérielle HP en suivant les étapes ci-dessous attentivement :


1. Déconnecter le chargeur
2. S’il y a des périphériques externes, il faut les déconnecter (clé USB, Disque externe etc.….)
3. Déconnecter la batterie
4. Appuyer sur le bouton ON/OFF durant 15 secondes puis rebrancher seulement la batterie et démarrer ton PC.
5. Tester le PC.

 

Si le souci persiste, J'ai besoin du numéro de produit P/N de votre PC et voici comment le trouver facilement: http://support.hp.com/fr-fr/document/c00219194


Quelle est la version du système d’exploitation installée ?

 

J'espère que ça va t'aider en attendant ton retour afin de confirmer une solution ?


Bonne Journée