HP (Retraité)
Envois : 39 797
Membre depuis: ‎15-12-2010
(308 visites)
Re : Webcam ne fonctionne plus

Bonjour,

 

J’image quand vous ouvrez le logiciel « Cyberlink Youcam » il vous affiche ce message donc je peux vous déduire qu’il y a un souci matériel de Webcam, peut être qu’elle n’est pas bien détecté à l’intérieur ou elle est en panne. En gros, la solution maintenant ça sera de changer cette Webcam ou la vérifier si elle est bien connecté à l’intérieur.

 

Simplement pour vous donner une petite idée sur l’emplacement de la Webcam :

 

Webcam.jpg

 

Si vous avez besoin de contacter HP pour faire cette réparation ( Changement de la Webcam ), vous trouverez le numéro en cliquant sur le lien c-dessous : 

 

http://www8.hp.com/fr/fr/contact-hp/phone-assist.html

 

J'espère que ça t'aidera à trouver la solution adéquate bien sur en se basant sur la nature de la panne rencontrée ? Tenez-moi au courant ?

 

Excellente Journée :smileywink: